تقوم شركة Procon في ساو باولو وبارانا بإخطار Netflix بالرسوم الإضافية

A نت فلیکس أعلن الأسبوع الماضي أن سيبدأ في إخطار المستخدمين بأن الحساب الموجود على النظام الأساسي يجب أن يستخدمه أسرة واحدة فقط. ونتيجة لهذا فإن أولئك الذين يتشاركون الحسابات مع أشخاص لا يعيشون في نفس المنزل سوف يتحملون رسوماً ــ وكأنها رسوم "نقطة إضافية" يفرضها مشغلو تلفزيون الكابل.

وبعد الإعلان، تلقت هيئتا حماية المستهلك والدفاع عدة شكاوى من المشتركين حول الإجراء الجديد، ما أدى إلى ضرورة التوضيح.

O بروكون / إس بي، بالوضع الحالي صدر يوم الاربعاء الماضيوذكرت أن إخطارها يسعى إلى فهم ما تعلنه Netflix بالضبط لمشتركيها، وما إذا كانت الشركة تنفذ معايير فوترة جديدة وكيف سيعمل نظام الوصول الجديد هذا.

 "تنصح Procon-SP المستهلكين الذين تلقوا أي اتصال من الشركة بشأن تغيير في طريقة تحصيل اشتراك الخدمة واعتبارها غير منتظمة، بتسجيل شكوى رسميًا على الموقع الإلكتروني www.procon.sp.gov.br"، يقول البيان.

بالفعل بروكون بارانا أصدرت إشعارًا يسلط الضوء على أن الشركة لم توضح كيف ستفرق بين المستخدمين الذين يشاركون حساباتهم والمشتركين الذين يصلون إلى خدمة البث فقط على أجهزة مختلفة. وتؤكد الوكالة أن الإجراء الذي اتخذته الشركة قد يخالف قانون حماية المستهلك.

توضح كلوديا سيلفانو، منسقة Procon-PR أن "المواد الإعلانية للشركة، المتوفرة حتى على موقعها الإلكتروني، تحتوي على عبارات مثل "شاهد أينما تريد"، مما يضلل المستهلكين، حيث يتصورون أنه يمكن استخدام الملفات الشخصية في أي مكان". .

لدى Netflix 20 يومًا لتقديم المعلومات إلى الوكالة.

@ ميليساكيو #netflix # netflixseries #netflixfilmes #بروكون #netflixbrasil #سريع وغاضب ♬ الصوت الأصلي – ميل 🍯

* تم إنشاء نص هذه المقالة جزئيًا بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغة الحديثة التي تساعد في إعداد النصوص ومراجعتها وترجمتها وتلخيصها. تم إنشاء إدخالات النص بواسطة Curto تم استخدام الأخبار والاستجابات من أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين المحتوى النهائي.
ومن المهم التأكيد على أن أدوات الذكاء الاصطناعي هي مجرد أدوات، وأن المسؤولية النهائية عن المحتوى المنشور تقع على عاتق Curto أخبار. ومن خلال استخدام هذه الأدوات بطريقة مسؤولة وأخلاقية، فإن هدفنا هو توسيع إمكانيات الاتصال وإضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى المعلومات الجيدة. 🤖