A تجربة الاستيقاظ، وهو قسم يركز على سلوك العملاء وحلول اتصالات الشركة، ويقدم نظامًا متكاملاً من IA لفهم احتياجات الناس.
شهره اعلاميه
يعمل الحل على النحو التالي: تستخدم الشركة الخوارزميات والإحصائيات لتدريب المنتج وتحديد أفضل وقت وقناة لإرسال الاتصالات إلى العملاء. يستخدمون البيانات لفهم سلوك المستهلك وتحقيق أقصى قدر من المكاسب لمتاجر التجزئة والمستهلك النهائي.
كما توفر الشركة للمستهلكين إمكانية استخدام الذكاء الاصطناعي في حملات أتمتة التسويق.
رئيس الهندسة في تجربة الاستيقاظيوضح روجر ماتوس أن لديهم “خوارزمية تعتمد على آلة التعلم والتي تقرر، بناءً على سلوك المستهلك، ما هو أفضل وقت لإرسال رسالة إلى المستهلك X أو Y".
شهره اعلاميه
يقول الشخص المسؤول عن نظام الشركة أيضًا أنه بمساعدة الذكاء الاصطناعي الذي طوره الفريق الهندسي للشركة، من الممكن فهم أفضل قناة للاتصال بالعميل.
من الناحية المجازية، تعرف الشركة الوقت الذي يريد فيه العميل - الذي يصل إلى موقع ويب يريد منتجًا - تلقي الرسائل. تجنب المحفزات التلقائية غير المرغوب فيها والإحراج. وهذا، في الواقع، يمكن أن يجلب المزيد من المبيعات للشركات، والتي بدورها تستعين بخدمات الشركة المتخصصة في هذا التحسين.
تم تقديم هذا الحل أثناء إطلاق العلامة التجارية لشركة خدمات الإنترنت في حدث أقيم في ساو باولو.
شهره اعلاميه
انظر أيضا:
