O доклад, озаглавен „Състояние на технологиите на работното място“, също установи, че:
ПУБЛИЧНОСТ
- ИТ специалистите управляват повече софтуер от всякога и виждат възможност за опростяване.
- ИТ екипите поставят ефективността на първо място.
- AI елиминира повтарящи се задачи.
Старшите ИТ лидери приемат AI с по-бързи темпове от ИТ специалистите от по-ниско ниво. Докладът също така установи, че новите поколения играят ключова роля в приемането на AI.
A търсене от Freshworks изчислява, че компаниите в САЩ биха могли да спестят повече от $15.000 5 на ИТ служител всяка година, като използват AI, за да премахнат времето, губещо се за повтарящи се задачи. В крайна сметка компания с най-малко 200 служители и средно 3 ИТ специалисти в персонала би могла да спести поне XNUMX милиона долара годишно, използвайки AI.
Влияние на AI върху производителността
Проучването на Freshworks установи, че ИТ специалистите са съгласни, че AI освобождава време, прекарано в повтарящи се задачи (49%) и им позволява да извършват по-сложна и смислена работа (45%). ИТ специалистите вероятно ще спестят повече от пет часа на седмица, като използват AI за изпълнение на повтарящи се задачи.
ПУБЛИЧНОСТ
Тези резултати предполагат, че AI може да окаже значително влияние върху производителността на ИТ специалистите. Чрез автоматизиране на повтарящи се задачи AI може да освободи време на ИТ специалистите да се съсредоточат върху по-стратегически и аналитични задачи. Това може да доведе до подобрения в качеството на работа, обслужването на клиентите и цялостната бизнес ефективност.
Препоръки
Докладът на Freshworks предлага някои препоръки за компании, които искат да приемат AI за своите професионалисти. Сред тях са:
- Започнете с малко и постепенно увеличавайте използването на AI.
- Инвестирайте в обучение на вашите ИТ специалисти, за да могат да се възползват максимално от възможностите на AI.
- Проследявайте резултатите от приемането на AI, за да сте сигурни, че се използва ефективно.
Възприемането на AI от професионалисти в тази област е тенденция, която се разраства бързо. Тъй като технологиите продължават да се развиват, AI вероятно ще играе още по-важна роля в работата на ИТ специалистите.
ПУБЛИЧНОСТ
Вижте също:
