Индийското правителство работи основно само на два езика: хинди, който се говори главно в Северна Индия, и английски. Това изключва десетки хиляди индийци, които не говорят нито един от тях.
ПУБЛИЧНОСТ
По този начин инициативата „AI for Good“ от Microsoft — цялостната програма на технологичния гигант, която се опитва да използва изкуствен интелект за решаване на проблеми в здравеопазването, опазването на околната среда и човешкото развитие.
Компанията използва Индия, за да тества няколко иновативни приложения на тази нова технология, като например приложение, което използва AI, за да каже на фермерите най-доброто време за сеитба или модел, който използва сателитни изображения, за да предвиди как дадено природно бедствие може да засегне уязвимо население.
Въпреки това Microsoft и нейните AI изследователи са особено заинтересовани да се справят с лингвистичните предизвикателства на Индия, надявайки се, че това може да отключи напредък другаде. „Сложността на Индия я прави тестова площадка за многоезични настройки навсякъде,“ казва Ахмед Мажари, президент на Microsoft към Азия. „Ако можете да решавате и създавате за Индия, тогава можете да решавате и създавате за света.“
ПУБЛИЧНОСТ
Чатботът Jugalbandi, стартиран през май 2023 г., е един от основните проекти на „AI for Good“. Чатботът е насочен към селски фермери – по-специално тези, които живеят в райони, които не говорят най-популярните езици в Индия – и искат да учат или да имат достъп до обществени услуги, като например кандидатстване за стипендия.
Jugalbandi използва голям езиков модел, разработен в сътрудничество с местната изследователска лаборатория AI4Bharat, за анализиране на въпрос, откриване на съответната информация и генериране на лесен за разбиране отговор на местния език на потребителя. В момента Jugalbandi може да превежда 10 от 22-та официални езика на Индия.
Поредната инициатива на Microsoft наречен VeLLM, или „Универсално овластяване с големи езикови модели“, има за цел да подобри функционирането на GPT, моделът, разработен от OpenAI който поддържа ChatGPT, когато използвате по-малко популярни езици. Повечето големи езикови модели днес работят най-добре на няколко основни глобални езика — предимно английски и китайски — поради големите количества данни, налични на тези два езика. По-трудно е да се обучи AI на така наречените езици с „нисък ресурс“, където данните са оскъдни или несъществуващи.
ПУБЛИЧНОСТ
VeLLM е основата за други AI експерименти, като Shiksha, генеративен AI бот, който помага на учителите бързо да създават нови учебни програми на различни от английски езици, освобождавайки повече време за преподаване.
Инженерите от Microsoft, като Калика Бали, главен изследовател в Microsoft Research India, са предпазливи по отношение на технологичните решения, които не отразяват живота на индийците, живеещи в селските райони.
A Microsoft, разбира се, не се интересува само от AI заради неговия социален потенциал. Американският технологичен гигант разработва свои собствени AI продукти, хоствани в неговата облачна изчислителна система Azure. Тя също е основен поддръжник на OpenAI, разработчик на ChatGPT. Вълнението около AI доведе до дялове на Microsoft с 65% през последната година, повишавайки пазарната си стойност до 3 трилиона щатски долара, което я прави най-ценната компания в САЩ.
ПУБЛИЧНОСТ
Маххари вижда много възможности за Microsoft в Азия, където има „невероятно темпо на промяна и трансформация в индустриите и географските райони“. Той подчертава няколко примера, откъдето азиатските компании са се обърнали към генеративни AI услуги Microsoft: Lazada, платформата за електронна търговия в Югоизточна Азия, собственост на Alibaba, използва инструменти от Microsoft за създаване на първия чатбот за електронна търговия в Югоизточна Азия.
Въпреки експериментите Microsoft в Индия не носят директни ползи за крайния резултат на компанията, те предоставят важни уроци за бъдещето. „Нашите партньорства в рамките на „AI for Good“ и други инициативи piloto позволяват ни да улавяме ранни сигнали, за да подобрим безопасността и сигурността на ИИ,” казва Махзари.
Прочетете също така:
