Procon в Сао Пауло и Парана уведомява Netflix за допълнителни такси

A Netflix обяви миналата седмица, че ще започне да уведомява потребителите, че акаунтът на платформата трябва да се използва само от едно домакинство. В резултат на това тези, които споделят акаунти с хора, които не живеят в една и съща къща, ще бъдат таксувани - като че ли това е такса „допълнителна точка“, която операторите на кабелна телевизия начисляват.

След съобщението, агенциите за защита на потребителите получиха няколко оплаквания от абонати относно новата мярка, което доведе до необходимостта от разяснение.

O Procon/SP, в изявление пуснат миналата сряда, съобщи, че неговото уведомление се стреми да разбере какво точно обявява Netflix на абонатите си, дали компанията прилага нови критерии за таксуване и как ще работи тази нова система за достъп.

 „Procon-SP съветва потребителите, които са получили някакво съобщение от компанията за промяна в начина на таксуване на абонамента за услугата и го считат за нередовен, официално да регистрират жалба на уебсайта www.procon.sp.gov.br“, се казва в изявлението.

The Прокон от Парана издаде известие, в което се подчертава, че компанията не е изяснила как ще разграничи потребителите, които споделят своя акаунт, от абонатите, които имат достъп до услугата за стрийминг само на различни устройства. Агенцията подчертава, че предприетата от компанията мярка може да нарушава Кодекса за защита на потребителите.

„Рекламните материали на компанията, които дори са достъпни на уебсайта й, съдържат фрази като „гледайте където пожелаете“, което подвежда потребителите, тъй като те си въобразяват, че профилите могат да се използват навсякъде“, обяснява Клаудия Силвано, координатор на Procon-PR .

Netflix разполага с 20 дни, за да предостави информация на агенцията.

@melissakiyo #netflix #netflixseries #netflixfilmes #прокон #netflixbrasil #бързи и яростни ♬ оригинален звук – Mel 🍯

* Текстът на тази статия е частично генериран от инструменти за изкуствен интелект, най-съвременни езикови модели, които подпомагат подготовката, прегледа, превода и резюмирането на текстове. Текстовите записи са създадени от Curto Новини и отговори от AI инструменти бяха използвани за подобряване на крайното съдържание.
Важно е да се подчертае, че AI инструментите са само инструменти и крайната отговорност за публикуваното съдържание се носи от Curto Новини. Като използваме тези инструменти отговорно и етично, нашата цел е да разширим възможностите за комуникация и да демократизираме достъпа до качествена информация. 🤖