অক্সিলিও ব্রাসিল এবং প্রেরিত ঋণ: এমন একটি সম্পর্ক যা সতর্কতার যোগ্য!

সামাজিক নেটওয়ার্ক পরিমাপ বিপদ সম্পর্কে সতর্কতা পূর্ণ, নির্বাচনী বিবেচনা করা হয়, যা অনুমোদিত বেতন ঋণ - যখন কিস্তি সরাসরি বেতন থেকে কেটে নেওয়া হয় - অক্সিলিও ব্রাসিলের সুবিধাভোগীদের কাছে।

যেহেতু সুবিধাভোগীরা নিম্ন আয়ের পরিবার - কিছু দুর্বল - তারা তাদের সামান্য কিছু হারানোর ঝুঁকি চালায়। Caixa Economica অনুসারে, অক্টোবর 11 এবং 20 এর মধ্যেoo অ্যাপ বক্স আছে 206 মিলিয়ন ঋণ আবেদন প্রাপ্ত. সেপ্টেম্বরের একই সময়ে ছিল আড়াই কোটি।

প্রত্যাশা মাথাব্যথায় পরিণত হয়েছে, Idec 😕 বলে 

ব্রাজিলিয়ান ইনস্টিটিউট অফ কনজিউমার প্রোটেকশন (আইডিইসি) অক্সিলিও ব্রাসিলের সুবিধাভোগীদের চালান সংক্রান্ত অভিযোগের বিষয়ে 11 এবং 17 অক্টোবরের মধ্যে অফিসিয়াল চ্যানেল এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির মাধ্যমে একটি চ্যানেল তৈরি করেছে৷ তারা ছিল 2 হাজারেরও বেশি অভিযোগ ম্যাপ করা হয়েছে, তাদের মধ্যে, ব্যাংক হয়রানি এবং বাঁধন.

“তহবিলের মুক্তি 48 ঘন্টার মধ্যে ঘোষণা করা হচ্ছে, তবে বেশিরভাগ আগ্রহী দল যারা সোশ্যাল মিডিয়ায় সাহায্য চেয়েছে তারা সতর্ক করেছে যে ব্যাঙ্কগুলি প্রক্রিয়াগুলির অগ্রগতি সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করে না। অনেক ক্ষেত্রে, একবার সর্বাধিক আনুমানিক সময় পেরিয়ে গেলে, প্রেরিত তথ্য হল যে প্রস্তাবটি গ্রহণ করা হয়নি এবং ক্রেডিটটি যৌক্তিকতা ছাড়াই প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল, শুধুমাত্র সতর্ক করে যে এটি একটি ক্রেডিট নীতি", আইডেক ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস প্রোগ্রামের সমন্বয়কারী ব্যাখ্যা করেন, আয়োন আমোরিম।

আইডেকের মতে, প্রক্রিয়া সম্পর্কে স্বচ্ছতার অভাব, অনুমোদন নীতির প্রকাশ এবং অতিরিক্ত ঋণের ঝুঁকি সম্পর্কে সতর্কতা রয়েছে। "মানুষের কাছে এমন তথ্য নেই যে একবারে পুরো পরিমাণ ব্যবহার করার প্রয়োজন নেই", ইনস্টিটিউট বলে।

সিস্টেম ওভারলোড হওয়ার সাথে সাথে, অভিযোগের একটি ঢেউ সোশ্যাল মিডিয়ায় ছড়িয়ে পড়তে শুরু করে: বাতিল করা ঋণ, অর্থ মুক্তিতে অসুবিধা এবং অপ্রত্যাশিত ফি নেওয়া হচ্ছে।

বিপদ মোকাবিলা  

Idec পাবলিক মন্ত্রকের কাছে একটি প্রযুক্তিগত নোট পাঠিয়েছে যাতে অক্সিলিও ব্রাসিলের সুবিধাভোগীদের বেতন স্থগিত করার প্রয়োজনীয়তা জোরদার করা হয়। সংস্থাটি ফেডারেল অডিট কোর্টকে প্রোগ্রামটি বাতিল করার অনুরোধ জানিয়েছে।

 "চ্যানেলগুলি অ্যাক্সেস করতে সমস্যা, অনুদান প্রক্রিয়া সম্পর্কে ভুল তথ্য, ক্রেডিট প্রকাশে বিলম্ব এবং অনুমোদন নীতির প্রকাশে স্বচ্ছতার অভাব, YouTuber চ্যানেলগুলি থেকে তথ্য চাওয়া সুবিধাভোগীদের মধ্যে উদ্বেগের মাত্রা বাড়িয়েছে। পাশাপাশি আর্থিক শিক্ষারও অভাব। অধিকাংশ অপারেশন, যখন নিশ্চিত করা হয়, সর্বোচ্চ মানের জন্য হয়। ঋণের ঝুঁকি সম্পর্কে সতর্ক করে এমন কোনো প্রতিবেদন নেই। তথ্য যা নির্দেশ করে যে একবারে পুরো সংস্থান ব্যবহার করার প্রয়োজন নেই। সংক্ষেপে, সবচেয়ে দুর্বল জনসংখ্যার প্রতি অসম্মান", ব্যাখ্যা করেন ইওন আমোরিম।

একটি অস্বাভাবিক পদক্ষেপে, নিম্ন আয়ের পরিবারগুলিকে Caixa দ্বারা জানানো হয়েছিল যে অক্সিলিও ব্রাসিলের সাথে যুক্ত বেতনের অর্থ নির্বাচনের পরেই জমা করা হবে। প্রাথমিক সময়সীমা ছিল 48 ঘন্টা, কিন্তু ব্যাঙ্ক এখন জানিয়ে দিয়েছে যে টাকা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে যেতে হবে 15 দিনের মধ্যে।

যারা সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন তাদের গল্প

Jenifer Kauane Batista প্রথম দিনেই Caixa-এর মাধ্যমে Auxilio Brasil চালানটি লটারি আউটলেটে উপলব্ধ ছিল। দুই দিন পর ঋণ অনুমোদন করা হয় এবং তাকে জানানো হয় টাকা 48 ঘন্টার মধ্যে ছাড়া হবে. কিন্তু তা হয়নি। ব্যাঙ্কের আবেদন চেক করার সময়, যে অনুরোধটি পূর্বে "অনুমোদিত" হিসাবে উপস্থিত হয়েছিল সেটি "প্রসেসিংয়ে" অবস্থায় ফিরে এসেছে।

“আমি আবার SAC কল করার চেষ্টা করেছি, কিন্তু তারা উত্তর দেয়নি। আমি Caixa এর WhatsApp-এর সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করছি, কিন্তু এটি আমাকে একটি ত্রুটি দেয়। আমি জানি না আমি আর কি করি", বলেছেন তিনি, যিনি তার স্বামী এবং দুই বছরের ছেলের সাথে পারানাগুয়ে (পিআর) থাকেন। জেনিফার R$2,3 লোন নিয়েছেন। "এই অর্থ আমাকে বিলম্বিত বিল পরিশোধ করতে এবং আমার বাড়ির জন্য জিনিস কিনতে অনেক সাহায্য করবে", তিনি বলেছেন

হোয়াটসঅ্যাপ, ফেসবুক এবং টেলিগ্রাম গ্রুপগুলিতে, দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয় এস্তাদাও, বার্তাগুলির পরিবেশটি তাদের কাছ থেকে ক্ষোভ এবং বিদ্রোহের মিশ্রণ যারা এখনও অর্থ গ্রহণ করতে পারেনি।

একটি পাবলিক ফেসবুক গ্রুপে, "Empréstimo Caixa Tem – Auxílio Brasil", যার 280 হাজারেরও বেশি সদস্য রয়েছে, সবচেয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন হল "কে ঋণ গ্রহণ করতে পেরেছে?" এবং Caixa এর সমালোচনা. “এটা খুবই অপমানজনক। যখন এটি অনুমোদন করা হয়েছিল আমার কাছে একটি প্রিন্টআউট আছে। লটারি মেয়েটি বলেছিল যে সিস্টেমটি দেখায় যে আমার আর কোন মার্জিন নেই এবং এর অর্থ ঋণটি সফল হয়েছে। এবং আজ এটি আমার কাছে বাতিল বলে মনে হচ্ছে”, উমুয়ারামা, পারানা থেকে জিওভানা ​​ভার্লি রিপোর্ট করেছেন। s

Caixa এর মতে, এই পরিস্থিতিতে, ঋণের জন্য একটি নতুন অনুরোধ করা প্রয়োজন।

সব সন্দেহের বাইরে, একটি বন্যা সঙ্গে প্রচণ্ড নিরাপত্তাহীনতা আছে চালান ঘিরে ভুয়া খবর।

নির্বাচনী প্রচারণার কারণে ভুল তথ্য

"অনেকেই জিজ্ঞাসা করেছিল যে লুলা নির্বাচনে জিতলে চালানটি স্থগিত করা হবে", ব্রাজিলিয়ান বেসিক ইনকাম নেটওয়ার্কের প্রাতিষ্ঠানিক পরিচালক, পাওলা কারভালহো রিপোর্ট করেছেন, তৃতীয় সেক্টর দ্বারা কোভিড -19 মহামারী চলাকালীন দুর্বলদের জন্য তৈরি একটি সহায়তা নেটওয়ার্ক। তার মতে, এই সন্দেহগুলি সুবিধাভোগীদের মধ্যে ছড়িয়ে পড়ছে।

(সঙ্গে এস্টাডাও বিষয়বস্তু)