El govern indi funciona principalment en només dos idiomes: hindi, parlat principalment al nord de l'Índia, i anglès. Això exclou desenes de milers d'indis que no parlen cap d'ells.
PUBLICITAT
D'aquesta manera, la iniciativa 'AI for Good' de Microsoft — el programa complet del gegant tecnològic que intenta utilitzar intel·ligència artificial per resoldre problemes de salut, protecció del medi ambient i desenvolupament humà.
La companyia va utilitzar l'Índia per provar diverses aplicacions innovadores d'aquesta nova tecnologia, com ara una aplicació que utilitza IA per indicar als agricultors el millor moment per sembrar o un model que utilitza imatges de satèl·lit per predir com un desastre natural podria afectar una població vulnerable.
Tanmateix, la Microsoft i els seus investigadors d'IA estan especialment interessats en abordar els reptes lingüístics de l'Índia, amb l'esperança que això pugui desbloquejar avenços en altres llocs. "La complexitat de l'Índia la converteix en un camp de proves per a configuracions multilingües a tot arreu", diu Ahmed Mazhari, president de Microsoft a Àsia. "Si pots resoldre i crear per a l'Índia, llavors pots resoldre i crear per al món".
PUBLICITAT
El chatbot de Jugalbandi, llançat el maig de 2023, és un dels principals projectes d''AI for Good'. El chatbot s'adreça als agricultors rurals, concretament a aquells que viuen en zones que no parlen els idiomes més populars de l'Índia, i volen aprendre o accedir a serveis públics, com ara sol·licitar una beca.
Jugalbandi utilitza un gran model de llenguatge, desenvolupat en col·laboració amb el laboratori de recerca local AI4Bharat, per analitzar una pregunta, descobrir la informació rellevant i generar una resposta fàcil d'entendre en l'idioma local de l'usuari. Actualment, Jugalbandi pot traduir 10 dels 22 idiomes oficials de l'Índia.
Una altra iniciativa de Microsoft anomenat VeLLM, o “Empoderament Universal amb grans models de llenguatge”, té com a objectiu millorar el funcionament de GPT, el model desenvolupat per OpenAI que dóna suport al ChatGPT, quan s'utilitzen idiomes menys populars. La majoria dels grans models lingüístics d'avui funcionen millor en alguns idiomes globals principals, principalment l'anglès i el xinès, a causa de la gran quantitat de dades disponibles en aquests dos idiomes. És més difícil entrenar la IA en els idiomes anomenats "de baix recursos" on les dades són escasses o inexistents.
PUBLICITAT
VeLLM és la base d'altres experiments d'IA, com ara Shiksha, un bot generatiu d'IA que ajuda els professors a crear ràpidament nous currículums en idiomes diferents de l'anglès, alliberant més temps per ensenyar.
Els enginyers a Microsoft, com Kalika Bali, investigadora principal de Microsoft Research India, són prudents amb les solucions tecnològiques que no reflecteixen la vida dels indis que viuen a les zones rurals.
A Microsoft, per descomptat, no només li interessa la IA pel seu potencial social. El gegant tecnològic nord-americà està desenvolupant els seus propis productes d'IA, allotjats al seu sistema de computació en núvol Azure. També n'és una de les principals defensores OpenAI, desenvolupador de ChatGPT. L'emoció al voltant de la IA ha impulsat les accions Microsoft en un 65% en l'últim any, augmentant el seu valor de mercat a 3 bilions de dòlars EUA, convertint-la en l'empresa més valuosa dels EUA.
PUBLICITAT
Mahzhari veu moltes oportunitats per Microsoft a Àsia, on hi ha "un ritme increïble de canvi i transformació entre indústries i geografies". Destaca diversos exemples dels quals les empreses asiàtiques s'han convertit en serveis d'IA generativa Microsoft: Lazada, la plataforma de comerç electrònic del sud-est asiàtic propietat d'Alibaba, va utilitzar eines de Microsoft per crear el primer chatbot de comerç electrònic al sud-est asiàtic.
Tot i que els experiments Microsoft a l'Índia no aporten beneficis directes als resultats de l'empresa, sinó que proporcionen lliçons importants per al futur. "Les nostres associacions sota 'AI for Good' i altres iniciatives piloto ens permeten capturar senyals primerenques per avançar en la seguretat i la seguretat de la IA", diu Mahzhari.
Llegiu també:
