Během kola otázek od Stolní televize na mince Ne CES 2023, jednatel společnosti Microsoft poukázal na to, že svět směřuje k digitálnějšímu prostředí a že hybridní internetový model může být budoucností firemních a spotřebitelských vztahů. "Když mluvíme o kompletní zákaznické zkušenosti, musíme vzít v úvahu metaverze", řekl Bzeih.
PUBLICITA
Ředitel strategie společnosti Microsoft má více než 28 let zkušeností v oblasti automobilového průmyslu a technologií a říká, že se společnost v současné době zaměřuje na „funkčnost cross mobility“, odkazující na nový moment webu, spojující fyzické a virtuální. Jako metodu analýzy uvedl jako příklad způsob, jakým zákazníci využívají platformy k nákupům.
Podle Bzeiha si dnes mohou spotřebitelé konfigurovat barvy a vlastnosti vozu prostřednictvím metaverze. Upozorňuje tak, že není nutné, aby spotřebitel odcházel do dealerství, stačí vstoupit do virtuálního prostředí.
Jako praktický příklad uvedl případ Fiatu, který propaguje prodej modelu 500e z metaverse. Z virtuálního showroomu si zákazník prohlédne vozidlo a otestuje nářadí, které chce.
PUBLICITA
