Med fremskridt inden for kunstig intelligens leder virksomheder på tværs af alle sektorer efter innovative måder at forbedre kundeservice på. Ifølge Felipe Coimbra, mekatronikingeniør og administrerende direktør for Nexus Tecnologia, en virksomhed med ansvar for virtual og augmented reality-projekter, er en lovende tilgang implementeringen af chatbots og interaktive avatarer med holografi for at bringe virksomheder og deres publikum tættere på hinanden.
ANNONCER
"Avatar Holography med AI gør forbindelsen til teknologi mere menneskelig, fordi vi ved at bruge naturligt sprog skaber en engagerende og personlig virtuel serviceoplevelse, hvilket bringer fordele til kundernes opfattelse", kommenterer Felipe.
Gennem naturligt sprog og sofistikerede naturligt sprogbehandlingsalgoritmer leverer disse teknologier en engagerende og personlig virtuel plejeoplevelse.
Med 24/7 tilgængelighed sikrer chatbots og interaktive avatarer kontinuerlig support til kunder, uanset tid eller geografisk placering.
Desuden giver de øjeblikkelige og præcise svar, hvilket øger virksomhedernes operationelle effektivitet, ifølge virksomheden.
ANNONCER
Personalisering er en anden vigtig fordel. For Coimbra tilpasser interaktioner sig til hver enkelt kundes præferencer og behov. Disse teknologier giver en konkurrencefordel, differentierer virksomheder på markedet og resulterer i et betydeligt investeringsafkast.
Veja também:
