Fast-Food-Beschäftigte könnten in fünf Jahren ihren Arbeitsplatz verlieren

„Dies ist definitiv ein Wendepunkt für künstliche Intelligenz“, sagte Rob Carpenter, Gründer von Valyant AI, in einem Interview mit Fox News. „Wir werden erleben, wie sich die KI von Back-Office-Verarbeitungs- und Produktionsanlagen zu verbraucherorientierten, frontorientierten und traditionell ausschließlich menschlichen Arbeitsplätzen entwickelt.“

Bekannte Fast-Food-Ketten wie Chipotle, Popeye’s und Domino’s und Wingstop sowie die Giganten McDonald’s und Taco Bell setzen bereits KI anstelle von Arbeitskräften ein.

Wendy's begann eine Partnerschaft mit Google Anfang dieses Monats, um „das Drive-In-Erlebnis mit zu revolutionieren.“ künstliche Intelligenz„. Ein Programm pilotwird die KI von einsetzen Google Cloud, um mit Kunden zu sprechen und ihre Bestellungen entgegenzunehmen.

„Ich denke, innerhalb von fünf bis zehn Jahren könnten die meisten Restaurantpositionen automatisiert werden, und das von einer Vielzahl unterschiedlicher Technologieanbieter“, sagte Carpenter.

Valyant AI, die Künstliche Intelligenz im Fast-Food-Bereich

Valyant AI steckt hinter a künstliche Intelligenz „Drive-Through“ ähnlich dem von Google namens Holly, von der Carpenter sagte, dass sie menschliche Angestellte übertreffen kann. Holly hat mehr als 1 Million Drive-in-Fast-Food-Bestellungen erhalten und arbeitet jetzt mit Hardee's und Carl's Jr. zusammen.

A künstliche Intelligenz automatisiert bereits die Essensbestellung über Selbstbedienungs-Computerterminals und vereinfacht die Bezahlung über mobile Geräte sogar Robotern erlauben, Mahlzeiten zuzubereiten, sagte Carpenter.

„Wir sehen, dass Menschen im Durchschnitt Upselling betreiben – Technik, mit der Produkte von größerem Wert angeboten werden, als die Kunden interessiert waren – etwa 50 % der Zeit“, sagte Carpenter. „Valyant verkauft im Durchschnitt rund 200 %. „Es spielt keine Rolle, ob es 8 Uhr morgens oder 2 Uhr morgens ist, die KI klingt immer noch aufgeregter [als Menschen] und vergisst nie die Upsells“, sagte er.

„Sie können Artikel zu Ihrer Bestellung hinzufügen, sie können Artikel ändern, sie können Artikel entfernen“, fuhr er fort. „Holly wird das alles mitmachen.“

In einem Bericht vom März prognostizierte Goldman Sachs, dass KI-Fortschritte 300 Millionen Arbeitsplätze beseitigen oder abbauen könnten und dass die Technologie zu „erheblichen Störungen“ auf den Arbeitsmärkten weltweit führen könnte.

(Quelle: Fox News)

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