Desde março de 2022, a Serasa tem visto uma taxa de conversão de cerca de 75% dos anúncios no TikTok – ou seja, três a cada quatro pessoas que clicaram no anúncio na plataforma, também clicaram no link para baixar o aplicativo e conseguiram renegociar sua vida financeira.
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Somente em outubro de 2022, 164 mil pessoas aderiram à campanha no TikTok e conseguiram fechar acordos e aumentar o score de crédito, de acordo com um comunicado da própria plataforma.
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“Nossa virada de chave foi quando percebemos que a melhor estratégia era fazer um conteúdo específico para o TikTok, utilizando linguagem autêntica e conversando com uma comunidade tão criativa. Basicamente, hoje temos consumidores que vem do TikTok com a maior taxa de ativação comparado a outras plataformas”, afirma Matheus Moura, Diretor de Marketing da Serasa.
Parte do sucesso da campanha da Serasa vem do crescente interesse geral por conteúdos de finanças. A hashtag #fintok, por exemplo, possui mais de 2,2 bilhões de visualizações e compila vídeos do tema no TikTok. De acordo com um estudo da Octolab e da MindMiners, encomendado pelo Tiktok, 58% dos usuários entram na plataforma para encontrar vídeos relacionados a finanças. Dentre os assuntos com mais procura, estão dicas para renda extra (49%), tutoriais de como investir (41%) e estratégias de controle de gastos (31%).
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