A Εμπειρία αφύπνισης, ένα τμήμα που επικεντρώνεται στη συμπεριφορά των πελατών και τις λύσεις για την εταιρική επικοινωνία, φέρνει ένα ολοκληρωμένο σύστημα της IA να κατανοήσουν τις ανάγκες των ανθρώπων.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Η λύση λειτουργεί ως εξής: η εταιρεία χρησιμοποιεί αλγόριθμους και στατιστικά στοιχεία για να εκπαιδεύσει το προϊόν και να καθορίσει τον καλύτερο χρόνο και κανάλι για την αποστολή επικοινωνιών στους πελάτες. Χρησιμοποιούν δεδομένα για να κατανοήσουν τη συμπεριφορά των καταναλωτών και να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη για τον λιανοπωλητή και τον τελικό καταναλωτή.
Η εταιρεία προσφέρει επίσης τη δυνατότητα στους καταναλωτές να χρησιμοποιούν το τεχνητή inteligência σε εκστρατείες αυτοματισμού μάρκετινγκ.
Ο επικεφαλής μηχανικός στο Εμπειρία αφύπνισης, ο Roger Matos, εξηγεί ότι «έχουν έναν αλγόριθμο που βασίζεται σε μάθηση μηχανής η οποία αποφασίζει, με βάση τη συμπεριφορά των καταναλωτών, ποια είναι η καλύτερη στιγμή για να στείλει ένα μήνυμα στον καταναλωτή Χ ή Υ».
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Ο υπεύθυνος για το σύστημα της εταιρείας λέει επίσης ότι, με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης που αναπτύχθηκε από την ομάδα μηχανικών της εταιρείας, είναι δυνατό να κατανοήσουμε το καλύτερο κανάλι επικοινωνίας με τον πελάτη.
Μεταφορικά μιλώντας, η εταιρεία γνωρίζει την ώρα που θέλει να λαμβάνει μηνύματα ο πελάτης – που επισκέπτεται έναν ιστότοπο επιθυμώντας ένα προϊόν. Αποφυγή ανεπιθύμητων αυτοματοποιημένων ερεθισμάτων και αμηχανίας. Αυτό, στην πραγματικότητα, μπορεί να φέρει περισσότερες πωλήσεις σε εταιρείες, οι οποίες, με τη σειρά τους, προσλαμβάνουν τις υπηρεσίες της εταιρείας που ειδικεύεται σε αυτή τη βελτιστοποίηση.
Αυτή η λύση παρουσιάστηκε κατά την παρουσίαση της επωνυμίας της εταιρείας υπηρεσιών διαδικτύου σε εκδήλωση στο Σάο Πάολο.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Δείτε επίσης:
