BT intensifica el uso de la IA para combatir las amenazas de piratería a los clientes

BT dijo que está utilizando cada vez más inteligencia artificial (IA) para ayudarle a detectar y neutralizar amenazas de piratería dirigidas a clientes empresarialesariaes decir, en medio de repetidos ataques a las empresas.

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El grupo de £10.5 mil millones tiene como objetivo expandir su negocio de proteger a los clientes de los delincuentes en línea y ha patentado tecnología que utiliza inteligencia artificial para analizar datos de ataques y permitir a las empresas proteger su infraestructura tecnológica.

Las empresas británicas se enfrentan habitualmente a intentos de piratería informática, y algunas víctimas recientes de alto perfil incluyen al proveedor de servicios externos Capita, Royal Mail y British Airways.

BT tiene 725 patentes y solicitudes de patente relacionadas con la IA en Europa, EUA e China.

Bas Burger, director ejecutivo de BT Business, la división de BT que se ocupa de los clientes empresarialesariaes, dijo: “Tenemos todos estos datos sobre cuándo los delincuentes intentan atacar, como la hora del día, qué tipo de ataque, y tenemos proveedores que nos ayudan con la información... enriquecemos todos esos datos y luego tenemos una pieza de IA que analiza él."

Dijo que la tecnología, llamada Eagle-i, que se lanzó en 2021, podría sugerir qué tipo de políticas debían implementarse en un firewall para garantizar que estuviera protegido contra un tipo específico de ataque en el futuro.

BT también utiliza IA para ayudar a detectar y establecer la causa de fallas en su red. Esto ayuda a mejorar los tiempos de reparación al encontrar fallas que en el pasado podrían haber tardado mucho más en identificarse.

Burger dijo que el ritmo del cambio tecnológico ha generado preocupación entre algunas empresas sobre si están eligiendo la tecnología adecuada, así como ansiedad sobre el potencial de disrupción que causará la implementación de nuevas tecnologías.aria en tu negocio

BT realizó recientemente un estudio entre 2.000 líderes empresarialesariaEs y encontró que el 86% de los directores y ejecutivos de empresas consideran la tecnología una fuente de estrés cuando buscan modernizar sus negocios. El estudio mostró que el 88% de las empresas estaban invirtiendo en nueva tecnología este año en un intento de mejorar la productividad y obtener una ventaja competitiva, y la inversión total en tecnología aumentó un 31% respecto al año anterior.

"Toda empresa hoy en día es una empresa digital", dijo Burger. “Todo el mundo quiere utilizar la tecnología y está aumentando la inversión... La otra cara de la moneda es que todo el mundo se está poniendo ansioso por ello. El ritmo de la innovación está aumentando, lo que en sí mismo genera mucha ansiedad a los líderes empresariales.ariase trata de "¿qué debo hacer?". Es como cambiar el motor de un avión mientras el avión está volando: estás ansioso porque el avión está en el aire”.

BT está invirtiendo cada vez más en IA y el año pasado anunció que alrededor de 10.000 puestos de trabajo serían reemplazados por esta tecnología como parte de un esfuerzo más amplio para reducir su fuerza laboral en hasta 55.000 para 2030.

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