Locaweb، برندی با تمرکز بر خدمات تجارت الکترونیکی که از هوش مصنوعی در خدمات مشتری استفاده می کند، راه اندازی کرد

Locaweb - یک شرکت رایانش ابری، میزبانی وب سایت و خدمات اینترنتی - در روز چهارشنبه (26)، Wake: نام تجاری جدیدی با تمرکز بر خدمات تجارت الکترونیک راه اندازی شد. این راه‌اندازی که دارای ستون‌هایی شامل بازاریابی، بازار و تجربه مصرف‌کننده است، با افزودن هوش مصنوعی به خدمات مشتری، نوآوری دارد.

A تجربه بیداری، یک بخش متمرکز بر رفتار مشتری و راه حل برای ارتباطات شرکت، یک سیستم یکپارچه از IA برای درک نیازهای مردم 

تبلیغات

راه حل به شرح زیر است: شرکت از الگوریتم ها و آمار برای آموزش محصول و تعیین بهترین زمان و کانال برای ارسال ارتباطات به مشتریان استفاده می کند. آنها از داده ها برای درک رفتار مصرف کننده و به حداکثر رساندن سود برای خرده فروش و مصرف کننده نهایی استفاده می کنند.

این شرکت همچنین این امکان را برای مصرف کنندگان فراهم می کند تا از آن استفاده کنند inteligência مصنوعی در کمپین های اتوماسیون بازاریابی 

رئیس مهندسی در تجربه بیداریراجر ماتوس توضیح می دهد که آنها «الگوریتمی بر اساس دارند فراگیری ماشین که بر اساس رفتار مصرف کننده تصمیم می گیرد که بهترین زمان برای ارسال پیام به مصرف کننده X یا Y چه زمانی است.

تبلیغات

مسئول سیستم این شرکت همچنین می گوید که با کمک هوش مصنوعی توسعه یافته توسط تیم مهندسی این شرکت، می توان بهترین کانال تماس با مشتری را درک کرد.

به بیان تصویری، این شرکت می داند که مشتری – که به وب سایتی دسترسی دارد که محصولی را می خواهد – چه زمانی می خواهد پیام دریافت کند. اجتناب از محرک های خودکار ناخواسته و خجالت. این در واقع می تواند فروش بیشتری را برای شرکت ها به ارمغان بیاورد که به نوبه خود خدمات شرکت های متخصص در این بهینه سازی را استخدام می کنند. 

این راه حل در جریان راه اندازی برند شرکت خدمات اینترنتی در رویدادی در سائوپائولو ارائه شد.

تبلیغات

همچنین ببینید:

بکش بالا