Kysymyskierroksen aikana alkaen CoinDesk-TV Nro CES 2023, johtaja Microsoft huomautti, että maailma on siirtymässä kohti digitaalisempaa ympäristöä ja että hybridi-internet-malli voi olla yritys- ja kuluttajasuhteiden tulevaisuus. "Kun puhumme täydellisestä asiakaskokemuksesta, meidän on otettava metaversumi huomioon", sanoi Bzeih.
MAINONTA
Strategiajohtaja Microsoft on yli 28 vuoden kokemus auto- ja teknologia-alueilta, ja kertoo, että yrityksen painopiste on tällä hetkellä ”ristiliikkuvuustoiminnassa”, viitaten verkon uuteen hetkeen, fyysisen ja virtuaalisen yhdistämiseen. Analyysimenetelmänä hän antoi esimerkin tavan, jolla asiakkaat käyttävät alustoja ostosten tekemiseen.
Bzeihin mukaan kuluttajat voivat nykyään konfiguroida auton värejä ja ominaisuuksia metaversumin kautta. Tällä tavoin hän huomauttaa, että kuluttajan ei tarvitse lähteä ja mennä jälleenmyyjään, vaan astua virtuaaliympäristöön.
Käytännön esimerkkinä hän antoi Fiatin tapauksen, joka edistää 500e-mallin myyntiä metaversummista. Virtuaalisesta esittelytilasta asiakas katsastaa ajoneuvon ja testaa haluamiaan työkaluja.
MAINONTA
