Microsoft intègre une plateforme d'intelligence artificielle pour les chatbots d'entreprise

Appelé Power Virtual Agent, l'outil qui permettait déjà de créer des chatbots pour les entreprises, bénéficie désormais de l'aide de 'Dynamics 465 Copilot'. Grâce à cela, les gens pourront développer des applications avec peu ou pas de codage, le tout avec l’aide de l’IA. 

Non déclaration officielle de l'entreprise, l'argument principal du lancement est l'agilité dans la génération d'informations pour les entreprises :

« Les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et de planification des ressources de l'entreprise (ERP) sont des sources critiques de données client et commerciales ; cependant, ils nécessitent souvent des tâches onéreuses telles que la saisie manuelle des données, la génération de contenu et la prise de notes. Dynamique 365 Copilot Tire parti des progrès récents de l’IA générative pour automatiser ces tâches fastidieuses et libérer toute la créativité de la main-d’œuvre.

La société a également ajouté de nouvelles capacités d’IA générative à la plateforme AI Builder. Maintenant le Microsoft permet désormais aux entreprises d'automatiser les flux de travail grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle.

Qu’est-ce que cela signifie en pratique ? Les employés n'auront plus besoin de perdre des heures à analyser des données infimes. 

Ces ressources ne sont toutefois disponibles qu’aux États-Unis. 

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