वर्चुअल फ्लाइट अटेंडेंट: कतर एयरवेज पहला कृत्रिम बुद्धिमत्ता अटेंडेंट, सामा 2.0 प्रस्तुत करता है

एयरलाइन का दावा है कि Sama 2.0 पर आधारित पहला ग्राहक सहायक है कृत्रिम बुद्धि एयरलाइन क्षेत्र का. सेल फोन के माध्यम से, हवाई अड्डों पर टोटेम और कतर एयरवेज मेटावर्स, क्यूवर्स के माध्यम से, यात्री आभासी सहायक के साथ बातचीत करने में सक्षम होंगे।

समा 2.0, जिसका अरबी में अर्थ है "आकाश", promeमानवीय बातचीत की नकल करने वाली बातचीत की पेशकश करते हुए, सहानुभूतिपूर्ण और वैयक्तिकृत बनें। सहायक यात्री के व्यवहार से "व्यक्तिगत यात्रा अनुभव बनाने में मदद करना" भी सीखता है।

क्यूवर्स के माध्यम से, यात्री वास्तविक समय में हवाई अड्डों की 3डी रेंडरिंग ब्राउज़ कर सकेंगे, सामान, चेक-इन और यात्रा से संबंधित अन्य मामलों के बारे में प्रश्न पूछ सकेंगे। वर्तमान में, Sama 2.0 केवल अंग्रेजी बोलता है, लेकिन उम्मीद है कि सहायक वर्ष के अंत तक अरबी जैसी अन्य भाषाओं में महारत हासिल कर लेगा।

कतर एयरवेज नई सुविधा को "सुलभ और मैत्रीपूर्ण" बातचीत के साथ प्रौद्योगिकी और मानव सेवा के बीच एक मील का पत्थर के रूप में देखता है।

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