ऑक्सिलियो ब्रासील और प्रेषित ऋण: एक ऐसा रिश्ता जो चेतावनी के योग्य है!

सोशल नेटवर्क उस उपाय के खतरे के बारे में चेतावनियों से भरे हुए हैं, जिसे चुनावी माना जाता है और जिसने अनुमति दी है पेरोल ऋण - जब किश्तें सीधे पेरोल से काट ली जाती हैं - ऑक्सिलियो ब्रासील के लाभार्थियों के लिए।

चूंकि लाभार्थी कम आय वाले परिवार हैं - कुछ कमजोर - वे अपने पास जो कुछ भी है उसे खोने का जोखिम उठाते हैं। कैक्सा इकोनोमिका के अनुसार, 11 से 20 अक्टूबर के बीचऊ ऐप कैक्सा टेमो 206 मिलियन ऋण आवेदन प्राप्त हुए। सितंबर की समान अवधि में इनकी संख्या 25 करोड़ थी.

उम्मीदें सिरदर्द में बदल गईं, आइडेक का कहना है 😕 

ब्राज़ीलियाई उपभोक्ता संरक्षण संस्थान (आईडीईसी) ने ऑक्सिलियो ब्रासील के लाभार्थियों के लिए खेप के संबंध में शिकायतों के बारे में 11 से 17 अक्टूबर के बीच आधिकारिक चैनलों और सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से एक चैनल बनाया। वह थे 2 हजार से अधिक शिकायतें मैप की गईंउनमें से, बैंक उत्पीड़न और बंधन।

“48 घंटों के भीतर धनराशि जारी करने की घोषणा की जा रही है, हालांकि सोशल मीडिया पर मदद मांगने वाले अधिकांश इच्छुक पक्ष चेतावनी देते हैं कि बैंक प्रक्रियाओं की प्रगति के बारे में जानकारी नहीं देते हैं। कई मामलों में, एक बार अधिकतम अनुमानित अवधि बीत जाने के बाद, भेजी गई जानकारी यह होती है कि प्रस्ताव स्वीकार नहीं किया गया था और बिना किसी कारण के क्रेडिट देने से इनकार कर दिया गया था, बस चेतावनी दी गई थी कि यह एक क्रेडिट नीति है”, आईडेक फाइनेंशियल सर्विसेज प्रोग्राम के समन्वयक बताते हैं। इओन अमोरिम.

आइडेक के अनुसार, प्रक्रिया, अनुमोदन नीति के प्रकटीकरण और अत्यधिक ऋणग्रस्तता के जोखिम के बारे में चेतावनियों के बारे में पारदर्शिता की कमी है। संस्थान का कहना है, "लोगों को यह जानकारी नहीं है कि पूरी रकम का एक साथ इस्तेमाल करना जरूरी नहीं है।"

सिस्टम के अतिभारित होने के साथ, सोशल मीडिया पर शिकायतों की एक लहर प्रसारित होने लगी: रद्द किए गए ऋण, धन जारी करने में कठिनाइयाँ और अप्रत्याशित शुल्क वसूला जाना।

खतरे से मुकाबला  

आइडेक ने सार्वजनिक मंत्रालय को एक तकनीकी नोट भेजा जिसमें ऑक्सिलियो ब्रासील के लाभार्थियों के लिए पेरोल को निलंबित करने की आवश्यकता पर बल दिया गया। निकाय ने संघीय लेखा परीक्षा न्यायालय से कार्यक्रम रद्द करने का अनुरोध किया।

 “चैनलों तक पहुँचने में समस्याएँ, अनुदान प्रक्रियाओं के बारे में गलत जानकारी, क्रेडिट जारी करने में देरी और अनुमोदन नीति का खुलासा करने में पारदर्शिता की कमी के कारण, उन लाभार्थियों के बीच चिंता का स्तर बढ़ गया है जो YouTuber चैनलों से जानकारी मांग रहे हैं।” वित्तीय शिक्षा का अभाव भी. अधिकांश ऑपरेशन, जब पुष्टि की जाती है, अधिकतम मूल्य के लिए होते हैं। ऐसी कोई रिपोर्ट नहीं है जो कर्ज के जोखिम के बारे में चेतावनी देती हो। ऐसी जानकारी जो इंगित करती है कि संपूर्ण संसाधन का एक ही बार में उपयोग करना आवश्यक नहीं है. संक्षेप में, सबसे कमज़ोर आबादी के प्रति अनादर”, इओन अमोरिम बताते हैं।

एक असामान्य कदम में, कम आय वाले परिवारों को कैक्सा द्वारा सूचित किया गया था कि ऑक्सिलियो ब्रासील से जुड़ा पेरोल पैसा केवल चुनाव के बाद ही जमा किया जाएगा। शुरुआती समय सीमा 48 घंटे थी, लेकिन बैंक ने अब सूचित किया है कि पैसा केवल खाते में जाना चाहिए 15 दिनों के भीतर।

उन लोगों की कहानियाँ जिन्होंने समस्याओं का सामना किया

जेनिफर काउने बतिस्ता ने लॉटरी दुकानों पर उपलब्ध होने के पहले दिन कैक्सा के माध्यम से ऑक्सिलियो ब्रासील खेप का अनुबंध किया। दो दिन बाद, ऋण स्वीकृत हो गया और उसे सूचित किया गया कि 48 घंटे के अंदर पैसा जारी कर दिया जाएगा. लेकिन ऐसा नहीं हुआ. बैंक के आवेदन की जांच करते समय, जो अनुरोध पहले "स्वीकृत" के रूप में दिखाई देता था वह "प्रक्रिया में" स्थिति में वापस आ गया था।

“मैंने एसएसी को दोबारा फोन करने की कोशिश की, लेकिन उन्होंने कोई जवाब नहीं दिया। मैं कैक्सा के व्हाट्सएप से भी संपर्क करने का प्रयास कर रहा हूं, लेकिन यह मुझे एक त्रुटि देता है। मुझे नहीं पता कि मैं अब क्या करती हूं”, वह कहती है, जो अपने पति और दो साल के बेटे के साथ पारानगुआ (पीआर) में रहती है। जेनिफर ने R$2,3 का ऋण लिया। वह कहते हैं, ''इस पैसे से मुझे देर से आने वाले बिलों का भुगतान करने और अपने घर के लिए चीजें खरीदने में बहुत मदद मिलेगी।''

व्हाट्सएप, फेसबुक और टेलीग्राम ग्रुप में निगरानी रखी जाती है Estadãoसंदेशों का माहौल उन लोगों के आक्रोश और विद्रोह का मिश्रण है जो अभी तक पैसा प्राप्त करने में कामयाब नहीं हुए हैं।

280 हजार से अधिक सदस्यों वाले सार्वजनिक फेसबुक समूहों में से एक, "एम्प्रेस्टिमो कैक्सा टेम - ऑक्सिलियो ब्रासिल" में, सबसे अक्सर पूछा जाने वाला प्रश्न है "कौन ऋण प्राप्त करने में कामयाब रहा?" और कैक्सा की आलोचना। “यह बहुत अपमानजनक है। मेरे पास इसका प्रिंटआउट है कि इसे कब मंजूरी दी गई थी। लॉटरी वाली लड़की ने कहा कि सिस्टम ने दिखाया कि मेरे पास कोई और मार्जिन नहीं है और इसका मतलब है कि ऋण सफल है। और आज यह मुझे रद्द लग रहा है", उमुआरामा, पराना से जियोवाना वर्ली ने बताया। एस

कैक्सा के अनुसार, इन स्थितियों में ऋण के लिए नया अनुरोध करना आवश्यक है।

सभी संदेहों से परे, जबरदस्त असुरक्षा की बाढ़ आ गई है खेप के आसपास फर्जी खबरें।

चुनाव प्रचार के कारण गलत सूचना

"कई लोगों ने पूछा कि अगर लूला चुनाव जीतते हैं तो खेप को निलंबित कर दिया जाएगा", ब्राज़ीलियाई बेसिक इनकम नेटवर्क के संस्थागत निदेशक पाओला कार्वाल्हो की रिपोर्ट है, जो तीसरे क्षेत्र द्वारा कोविड-19 महामारी के दौरान कमजोर लोगों के लिए बनाया गया एक सहायता नेटवर्क है। उनके अनुसार, ये संदेह लाभार्थियों के समूहों के भीतर फैल रहे हैं।

(कॉम एस्टाडाओ सामग्री)