एयरबस A200-321 में लगभग 200 यात्री सियोल से 240 किमी दूर डेगू अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के लिए जा रहे थे।
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दक्षिण कोरियाई कंपनी के एक प्रतिनिधि ने कहा, जब विमान जमीन से 200 मीटर ऊपर था, तो आपातकालीन निकास के पास बैठे एक यात्री ने "लीवर को छूकर मैन्युअल रूप से दरवाजा खोला"।
एशियाना की रिपोर्ट के अनुसार, अप्रत्याशित रूप से दरवाजा खुलने के बाद कुछ यात्रियों को सांस लेने में कठिनाई हुई और कुछ को अस्पताल ले जाया गया, लेकिन कोई भी गंभीर रूप से घायल नहीं हुआ।
योनहाप समाचार एजेंसी ने कहा कि नौ लोगों को अस्पताल में भर्ती कराया गया है।
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एशियाना के अनुसार, "यात्री को पुलिस को सौंप दिया गया और उससे पूछताछ की जा रही है।"
योनहाप ने घटना का एक वीडियो प्रकाशित किया, जिसमें उस क्षण को दिखाया गया है जब उड़ान के बीच में दरवाजा खोला जाता है और हवा यात्रियों को प्रभावित करती है।