A Ébresztő élmény, a vevői magatartásra és a vállalati kommunikációs megoldásokra összpontosító divízió integrált rendszert hoz a IA hogy megértsük az emberek szükségleteit.
HIRDETŐ
A megoldás a következőképpen működik: a vállalat algoritmusok és statisztikák segítségével betanítja a terméket, és meghatározza a legjobb időpontot és csatornát az ügyfelek felé történő kommunikációhoz. Adatokat használnak fel a fogyasztói magatartás megértésére, és maximalizálják a kiskereskedő és a végfogyasztó hasznát.
A társaság a fogyasztók számára is lehetőséget kínál a inteligência mesterséges marketing automatizálási kampányokban.
A mérnöki osztály vezetője a Ébresztő élmény, Roger Matos elmagyarázza, hogy „van egy algoritmusuk, amelyen alapul gépi tanulás amely a fogyasztói magatartás alapján dönti el, hogy mikor van a legalkalmasabb üzenet küldeni X vagy Y fogyasztónak”.
HIRDETŐ
A cég rendszeréért felelős személy azt is elmondja, hogy a cég mérnöki csapata által kifejlesztett mesterséges intelligencia segítségével meg lehet érteni a legjobb csatornát az ügyféllel való kapcsolatfelvételhez.
Képletesen szólva, a cég tudja, hogy az ügyfél – aki egy terméket keresve lép fel egy weboldalra – mikor akar üzenetet kapni. A nemkívánatos automatizált triggerek és a megszégyenülés elkerülése. Ez gyakorlatilag több értékesítést hozhat a cégeknek, amelyek viszont az erre az optimalizálásra szakosodott cég szolgáltatásait veszik igénybe.
Ezt a megoldást egy São Paulo-i rendezvényen mutatták be az internetes szolgáltató cég márkájának bevezetésekor.
HIRDETŐ
Lásd még:
