A Netflix múlt héten jelentette be elkezdi értesíteni a felhasználókat, hogy a platformon lévő fiókot csak egy háztartás használhatja. Emiatt azoknak, akik nem egy házban laknak számlát, díjat számítanak fel – mintha ez egy „extra pont” lenne, amit a kábeltévé-szolgáltatók szednek.
HIRDETŐ
A bejelentést követően a Fogyasztóvédelmi és Védelmi Ügynökséghez több előfizetői panasz érkezett az új intézkedéssel kapcsolatban, amelyek pontosítást igényeltek.
Procon értesíti a Netflixet a képernyő díjairól 🥹 pic.twitter.com/MtFUqJC1tT
- Letícia Alves (@alveeslee) May 25, 2023
O Procon/SP, nyilatkozatban múlt szerdán jelent meg, arról számolt be, hogy értesítése azt kívánja megérteni, hogy a Netflix pontosan mit hirdet előfizetőinek, hogy a vállalat bevezet-e új számlázási feltételeket, és hogyan fog működni ez az új hozzáférési rendszer.
„A Procon-SP azt tanácsolja azoknak a fogyasztóknak, akik bármilyen értesítést kaptak a cégtől az előfizetés díjszabásának módjában bekövetkezett változásról, és azt szabálytalannak tartják, hogy hivatalosan jelezzék panaszukat a weboldalon. www.procon.sp.gov.br“ – áll a közleményben.
HIRDETŐ
Já o Paranái Procon közleményt adott ki, amelyben kiemelte, hogy a cég nem tette egyértelművé, hogyan fogja megkülönböztetni a fiókjukat megosztó felhasználókat azoktól az előfizetőktől, akik csak különböző eszközökön érik el a streaming szolgáltatást. A hivatal hangsúlyozza, hogy a cég által hozott intézkedés sértheti a fogyasztóvédelmi kódexet.
„A cég reklámanyaga, amely még a honlapján is elérhető, olyan kifejezéseket tartalmaz, mint a „nézd, ahol akarod”, ami félrevezeti a fogyasztókat, mivel azt képzelik, hogy a profilok bárhol használhatók” – magyarázza Claudia Silvano, a Procon-PR koordinátora. .
A Netflixnek 20 napja van arra, hogy tájékoztatást nyújtson az ügynökségnek.
HIRDETŐ
@melissakiyo #netflix #netflixsorozat #netflixfilmes #procon #netflixbrasil #gyors és dühös ♬ eredeti hangzás – Mel 🍯
* A cikk szövegét részben mesterséges intelligencia eszközök, a legkorszerűbb nyelvi modellek generálták, amelyek segítséget nyújtanak a szövegek elkészítésében, áttekintésében, fordításában és összefoglalásában. A szöveges bejegyzéseket a Curto Az AI-eszközök híreit és válaszait felhasználták a végső tartalom javítására.
Fontos kiemelni, hogy az AI eszközök csak eszközök, és a közzétett tartalomért a végső felelősség a Curto Hírek. Ezen eszközök felelősségteljes és etikus használatával célunk a kommunikációs lehetőségek bővítése és a minőségi információkhoz való hozzáférés demokratizálása. 🤖
