Սոցիալական ցանցերը լի են նախազգուշացումներով ընտրական համարվող միջոցառման վտանգավորության մասին, որը թույլ է տվել աշխատավարձի վարկ - երբ վճարումներն անմիջապես հանվում են աշխատավարձից – Auxílio Brasil-ի շահառուներին:
ՀՐԱՊԱՐԱԿԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ
Քանի որ շահառուները ցածր եկամուտ ունեցող ընտանիքներ են, որոշ խոցելի, նրանք սպառնում են կորցնելու իրենց ունեցած քիչը: Ըստ Caixa Econômica-ի՝ հոկտեմբերի 11-ից 20-ն ընկած ժամանակահատվածումoo հավելված տուփ ունի ստացել է 206 մլն վարկային հայտ։ Սեպտեմբերի նույն ժամանակահատվածում եղել է 25 մլն.
Սպասումները վերածվեցին գլխացավի, ասում է Idec 😕
Բրազիլիայի Սպառողների պաշտպանության ինստիտուտը (Idec) հոկտեմբերի 11-ից 17-ն ընկած ժամանակահատվածում պաշտոնական ալիքներով և սոցիալական ցանցերով ալիք է բացել Auxílio Brasil-ի շահառուների խմբաքանակի վերաբերյալ բողոքների վերաբերյալ: Նրանք էին քարտեզագրված ավելի քան 2 հազար բողոք, այդ թվում՝ բանկային ոտնձգություններ և կապանքներ։
«Ֆինանսական միջոցների ազատման մասին հայտարարվում է 48 ժամվա ընթացքում, սակայն սոցցանցերում օգնության դիմած շահագրգիռ կողմերի մեծամասնությունը զգուշացնում է, որ բանկերը տեղեկատվություն չեն տրամադրում գործընթացների առաջընթացի մասին։ Շատ դեպքերում, երբ առավելագույն գնահատված ժամկետն անցել է, ուղարկված տեղեկատվությունն այն է, որ առաջարկը չի ընդունվել, և վարկը մերժվել է առանց հիմնավորման, պարզապես զգուշացնելով, որ դա վարկային քաղաքականություն է», - բացատրում է Idec Financial Services ծրագրի համակարգողը: Իոն Ամորիմ.
ՀՐԱՊԱՐԱԿԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ
Ըստ Idec-ի՝ գործընթացի, հաստատման քաղաքականության բացահայտման և գերպարտքի ռիսկի մասին նախազգուշացումների պակաս կա: «Մարդիկ տեղեկություն չունեն, որ անհրաժեշտ չէ միանգամից օգտագործել ամբողջ գումարը»,- նշում են ինստիտուտից։
Համակարգի գերծանրաբեռնվածության պայմաններում սոցիալական ցանցերում սկսեց շրջանառվել բողոքների մի ալիք՝ չեղյալ հայտարարված վարկեր, գումարներ բաց թողնելու դժվարություններ և անսպասելի վճարներ:
Վտանգի դեմ պայքար 
Idec-ը տեխնիկական գրություն է ուղարկել Հանրային նախարարություն՝ ամրապնդելով Auxílio Brasil-ի շահառուների աշխատավարձերի վճարումը կասեցնելու անհրաժեշտությունը: Մարմինը խնդրել է Դաշնային աուդիտի դատարանին չեղարկել ծրագիրը:
ՀՐԱՊԱՐԱԿԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ
«Ալիքների մուտքի հետ կապված խնդիրների, տրամադրման գործընթացների մասին ապատեղեկատվության, վարկի տրամադրման ձգձգումների և հաստատման քաղաքականության բացահայտման թափանցիկության բացակայության պատճառով ավելացնում են անհանգստության մակարդակը շահառուների շրջանում, ովքեր տեղեկատվություն են փնտրում YouTube-ի ալիքներից: Ֆինանսական կրթության բացակայությունը նույնպես. Գործողությունների մեծ մասը, երբ հաստատվում է, առավելագույն արժեքի համար են: Պարտքի ռիսկի մասին զգուշացնող հաղորդումներ չկան։ Տեղեկատվություն, որը ցույց է տալիս, որ անհրաժեշտ չէ միանգամից օգտագործել ամբողջ ռեսուրսը: Մի խոսքով, անհարգալից վերաբերմունք ամենախոցելի բնակչության նկատմամբ»,- բացատրում է Իոնե Ամորիմը:
Ատիպիկ քայլով, ցածր եկամուտ ունեցող ընտանիքներին Caixa-ն տեղեկացրեց, որ Auxílio Brasil-ի հետ կապված աշխատավարձի գումարը կվճարվի միայն ընտրություններից հետո: Նախնական ժամկետը 48 ժամ էր, սակայն բանկը հիմա տեղեկացրել է, որ գումարը պետք է մուտքագրվի միայն հաշվին 15 օրվա ընթացքում։
Պատմություններ նրանց մասին, ովքեր խնդիրներ են ունեցել
Jenifer Kauane Batista-ն պայմանագիր է կնքել Auxílio Brasil խմբաքանակի միջոցով Caixa-ի միջոցով առաջին օրը, երբ այն հասանելի էր վիճակախաղի կետերում: Երկու օր անց վարկը հաստատվել է, և նրան հայտնել են, որ գումարը կթողարկվի 48 ժամվա ընթացքում. Բայց այդպես չի եղել: Բանկի դիմումը ստուգելիս նախկինում «հաստատված» հայտնված հարցումը վերադարձել է «մշակման մեջ» կարգավիճակին:
ՀՐԱՊԱՐԱԿԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ
«Ես նորից փորձեցի զանգահարել SAC, բայց նրանք չպատասխանեցին: Ես նաև փորձում եմ կապվել Caixa-ի WhatsApp-ի հետ, բայց դա ինձ ուղղակի սխալ է տալիս: Ես այլևս չգիտեմ, թե ինչ եմ անում», - ասում է նա, ով ապրում է Պարանագուայում (PR) ամուսնու և երկու տարեկան որդու հետ: Ջենիֆերը 2,3 R$ վարկ է վերցրել։ «Այս գումարն ինձ շատ կօգներ ուշացած հաշիվները վճարելու և տան համար իրեր գնելու համար»,- ասում է նա
WhatsApp, Facebook և Telegram խմբերում, որոնք վերահսկվում են Էստադաո, հաղորդագրությունների մթնոլորտը վրդովմունքի ու ընդվզման խառնուրդ է նրանց կողմից, ովքեր դեռ չեն հասցրել ստանալ գումարը։
Ֆեյսբուքի հանրային խմբերից մեկում՝ «Empréstimo Caixa Tem – Auxílio Brasil», ավելի քան 280 հազար անդամ ունեցող, ամենահաճախ տրվող հարցն է՝ «Ո՞վ է կարողացել ստանալ վարկը»։ և Կայքսայի քննադատությունը։ «Դա շատ նվաստացուցիչ է. Ես ունեմ տպագիր, թե երբ է այն հաստատվել: Վիճակախաղի աղջիկն ասաց, որ համակարգը ցույց է տալիս, որ ես այլևս մարժա չունեմ, և դա նշանակում է, որ վարկը հաջողված է: Եվ այսօր այն ինձ չեղյալ թվաց», - ասաց Ջովանա Վերլին, Ումուարամայից, Պարանայում: ս
ՀՐԱՊԱՐԱԿԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ
Ըստ Caixa-ի, այս իրավիճակներում անհրաժեշտ է վարկի նոր պահանջ ներկայացնել։
Բոլոր կասկածներից անդին, կա հսկայական անապահովություն՝ հեղեղով կեղծ լուրեր խմբաքանակի շուրջ:
Նախընտրական քարոզարշավի արդյունքում առաջացած ապատեղեկատվություն
«Շատերը հարցրեցին, որ եթե Լուլան հաղթի ընտրություններում, խմբաքանակը կկասեցվի», - հայտնում է Բրազիլիայի հիմնական եկամուտների ցանցի ինստիտուցիոնալ տնօրեն Պաոլա Կարվալյոն, որը երրորդ հատվածի կողմից ստեղծված «covid-19» համաճարակի ժամանակ ստեղծված խոցելի խավի աջակցության ցանց է: Նրա խոսքով, այդ կասկածները տարածվում են շահառուների խմբերի ներսում։
(Ընկ Estadão բովանդակություն)
