A Pengalaman Bangun, sebuah divisi yang berfokus pada perilaku pelanggan dan solusi komunikasi perusahaan, menghadirkan sistem yang terintegrasi IA untuk memahami kebutuhan masyarakat.
PUBLISITAS
Solusinya bekerja sebagai berikut: perusahaan menggunakan algoritme dan statistik untuk melatih produk dan menentukan waktu dan saluran terbaik untuk mengirimkan komunikasi ke pelanggan. Mereka menggunakan data untuk memahami perilaku konsumen dan memaksimalkan keuntungan bagi pengecer dan konsumen akhir.
Perusahaan juga menawarkan kemungkinan bagi konsumen untuk menggunakan inteligência buatan dalam kampanye otomatisasi pemasaran.
Kepala Teknik di Pengalaman Bangun, Roger Matos, menjelaskan bahwa mereka “memiliki algoritma berdasarkan Mesin belajar yang memutuskan, berdasarkan perilaku konsumen, kapan waktu terbaik untuk mengirimkan pesan kepada konsumen X atau Y”.
PUBLISITAS
Orang yang bertanggung jawab atas sistem perusahaan juga mengatakan bahwa, dengan bantuan AI yang dikembangkan oleh tim teknik perusahaan, saluran terbaik untuk menghubungi pelanggan dapat dipahami.
Secara kiasan, perusahaan mengetahui jam berapa pelanggan – yang mengakses situs web yang menginginkan suatu produk – ingin menerima pesan. Menghindari pemicu dan rasa malu otomatis yang tidak diinginkan. Hal ini, pada dasarnya, dapat mendatangkan lebih banyak penjualan bagi perusahaan, yang pada gilirannya akan menyewa jasa dari perusahaan yang berspesialisasi dalam pengoptimalan ini.
Solusi ini dipresentasikan saat peluncuran merek perusahaan layanan internet di sebuah acara di São Paulo.
PUBLISITAS
Lihat juga:
