Amazon lança novo recurso de resumo de avaliações com inteligência artificial

A Amazon lançou um novo recurso que usa IA para destacar temas comuns nas avaliações dos clientes e resumi-los para os compradores. O recurso ainda está em fase de testes, mas está disponível para alguns compradores móveis dos EUA.

Publicado por
Uesley Durães

A IA não escreverá novas avaliações de clientes – em vez disso, lerá as existentes, analisará-as para encontrar temas comuns e resumi-las para as pessoas que compram esse produto. 

Quando os compradores clicarem em um produto com esse recurso ativado, você verá o resumo na página de recursos do produto. Com o novo recurso é possível explorar as guias de atributos específicos do produto, como “Facilidade de uso” ou “Desempenho”, para mostrar avaliações específicas de clientes que mencionam os tópicos em questão.

Resumo da Amazon vai reunir uma série de avaliações

De acordo com a Amazon, o recurso alimentado por IA vai reunir informações de avaliações com compras verificadas. Isso significa que o recurso só usará avaliações de clientes que compraram o produto e deixaram uma avaliação. Isso ajudará a garantir que as informações sejam precisas e relevantes.

O recurso de resumo de avaliações é uma tentativa de simplificar a navegação pelas avaliações da Amazon. Pode ser difícil ler todas as avaliações de um produto, especialmente se houver muitas. O recurso de resumo facilita a localização das informações mais importantes, para que você possa tomar uma decisão de compra informada.

Aqui estão algumas das vantagens do recurso de resumo de avaliações:

  • Pode ajudá-lo a tomar decisões de compra mais informadas;
  • Pode ajudá-lo a encontrar produtos que melhor se adaptem às suas necessidades;
  • Pode ajudá-lo a evitar produtos que não sejam bons;
  • Pode economizar tempo na leitura de avaliações.

Veja também:

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Uesley Durães

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