Automação de IA muda cenário do mercado de trabalho nos EUA

Os trabalhadores que tiveram as suas carreiras perturbadas pela automação nas últimas décadas eram, em grande parte, menos instruídos. Mas o novo tipo de automação – sistemas de inteligência artificial (IA) chamados grandes modelos de linguagem, como o ChatGPT e o Bard do Google – está mudando isso. Entenda!

Publicado por
Gabriela Gonçalves

Diferente das antigas formas de automação, esses modelos de IA são capazes de processar informações rapidamente e gerar um novo conteúdo. Dessa forma, os empregos em escritórios, que exigem habilidades cognitivas, criatividade e educação avançada, estão agora mais propensos à automação. Essa mudança está trazendo desafios e oportunidades para os trabalhadores.

Novos desafios e oportunidades com automação de IA

Pesquisas recentes analisaram os perfis de trabalho nos Estados Unidos, utilizando a base de dados do Departamento de Trabalho, para identificar tarefas que grandes modelos de linguagem podem realizar.

A análise descobriu que esses modelos podem contribuir significativamente para 20% a 25% das ocupações, mas também reforçou que, embora a IA possa ser uma boa ferramenta para melhorar a produtividade de trabalhadores, ainda não é capaz de substituí-los completamente.

As áreas de trabalho que envolvem habilidades humanas exclusivas, como competências sociais, trabalho em equipe e cuidado pessoal, ainda estão fora do alcance da automação. Enquanto as empresas estão adotando esses modelos de IA em várias capacidades, algumas preocupações se mantêm, como a possibilidade de erros, preconceitos e questões de segurança de dados.

Equilíbrio entre produtividade e mudança no trabalho

Empresas como o Morgan Stanley e a Aquent Talent estão utilizando versões empresariais de modelos de IA para melhorar a eficiência de seus negócios.

As ferramentas auxiliam os profissionais a localizar informações relevantes e a lidar com tarefas do dia-a-dia, permitindo que eles concentrem mais tempo em atividades estratégicas e interações humanas. Mas, o trabalho humano ainda é indispensável para contextos que requerem empatia, julgamento e decisões complexas.

A IA também está nivelando o campo de jogo, possibilitando que trabalhadores menos qualificados aumentem sua produtividade e alcancem resultados semelhantes aos dos mais experientes. Enquanto a automação de IA promete uma transformação no mundo do trabalho, ainda há desafios a serem enfrentados na busca por um equilíbrio entre tecnologia e habilidades humanas.

Empregos de escritório, que antes eram considerados mais seguros contra a automação, agora estão sob os holofotes da mudança. Enquanto empresas aproveitam a automação para otimizar tarefas, a colaboração entre humanos e máquinas permanece essencial para enfrentar os desafios e oportunidades trazidos por essa revolução tecnológica.

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Gabriela Gonçalves

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