A Duolingo Inc., fabricante de software de aprendizagem de idiomas, está demitindo alguns prestadores de serviços e usando inteligência artificial generativa (IA) para criar mais conteúdo, no mais recente sinal de que as empresas estão transferindo algumas tarefas normalmente executadas pelos trabalhadores para ferramentas de IA.
Cerca de 10% dos funcionários do Duolingo foram “desligados”, disse um porta-voz da empresa na segunda-feira (8). “Simplesmente não precisamos mais de tantas pessoas para fazer o tipo de trabalho que alguns desses funcionários faziam. Parte disso pode ser atribuída à IA”, afirmou o representante.
A integração da inteligência artificial não é um substituto direto dos trabalhadores humanos, mas está alterando a natureza do trabalho. Por exemplo, funcionários e prestadores de serviços do Duolingo estão utilizando IA em suas funções. A empresa registou um crescimento significativo, com as suas ações mais do que triplicando em 2023.
A adoção de tecnologias de IA está provocando perturbações no mercado de trabalho. Há uma preocupação crescente entre grupos de funcionários e sindicatos sobre a substituição de empregos pela IA.
O futuro da IA na indústria sugere um ambiente colaborativo onde as capacidades humanas e de IA sejam integradas, levando a processos de trabalho mais eficientes e inovadores. Embora existam preocupações sobre o deslocamento de empregos, também há potencial para a IA eliminar tarefas repetitivas e aumentar a produtividade.
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