Os consultores que usam o modelo de linguagem GPT-4, da OpenAI, são “significativamente mais produtivos e produziram resultados de qualidade significativamente superior” do que aqueles que não o fazem. É o que revelou um novo estudo da Harvard Business School.
O estudo comparou o desempenho dos consultores do Boston Consulting Group (BCG) – aqueles que usaram inteligência artificial (IA) e aqueles que não o fizeram.
Os pesquisadores de Harvard, MIT, Wharton, BCG e Warwick Business School descobriram que os consultores que usaram o GPT-4 produziram um trabalho de qualidade 40% superior. As conclusões da análise foram publicadas no artigo ‘Navigating the Jagged Technological Frontier‘.
Aqueles que usaram o GPT-4 também observaram um aumento de 25% na velocidade e de 12% na conclusão de tarefas.
De acordo com o documento, os consultores de todos os níveis de habilidade se beneficiaram com o uso da IA, mas os de menor desempenho tiveram o maior impulso – aumento de 43% contra 17% para os de melhor desempenho.
No entanto, embora a qualidade do trabalho tenha aumentado muito, os resultados também tiveram menos variedade. “Embora o GPT-4 ajude na geração de conteúdo superior, pode levar a resultados mais homogeneizados”, disseram os pesquisadores.
O estudo de Harvard abrangeu cerca de 758 consultores, cerca de 7% da força de trabalho do BCG. As tarefas analisadas abrangeram o trabalho diário de um consultor, incluindo criatividade, pensamento analítico, proficiência na escrita e capacidade de persuasão.
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