O Citigroup acaba de lançar um novo relatório do GPS sobre inteligência artificial (IA) em finanças, prevendo que a tecnologia possa ter um impacto maior nos empregos bancários do que em qualquer outro setor – com mais da metade das funções em alto risco de automação por IA.
A pesquisa do Citi classifica o setor bancário como a indústria com o maior número de empregos com potencial de automação, em 54%, seguido pelo seguro (48%) e energia (43%).
O Citi espera que os bancos contratem novas funções como gerentes de IA e oficiais de compliance, com empresas como JPMorgan e Deutsche Bank já integrando fortemente a tecnologia.
O relatório também estima que a IA possa adicionar US$ 170 bilhões, ou 9%, ao pool de lucros do setor bancário global até 2028.
Grandes mudanças estão chegando ao setor bancário na era da IA – e embora muitas tarefas legadas possam enfrentar riscos de automação, uma nova onda de funções voltadas para IA provavelmente criará mais uma transição e requalificação do que cortes diretos de pessoal.
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