A inteligência artificial (IA) chegou ao processo de contratação – e tornou os testes de personalidade obrigatórios ainda mais estranhos.
Como relata a 404 Media, empresas diversas como McDonald’s, Olive Garden e FedEx estão agora exigindo que os candidatos a empregos façam avaliações de personalidade, que são depois classificadas por um sistema de inteligência artificial, cujas as operações são, na melhor das hipóteses, nebulosas.
As empresas mencionadas são todas contratadas pela Paradox.ai, uma empresa de “software de recrutamento de conversação”, nas quais as estranhas avaliações de personalidade incluem imagens de alienígenas humanóides de pele azul com os quais os candidatos, aparentemente, deveriam se identificar.
Em uma postagem do Reddit, por exemplo, o requerente é apresentado a uma foto de dois alienígenas azuis parados na cozinha de um restaurante. Um dos humanóides está evidentemente cortando temperos com a mão enquanto outro fica ao lado deles, e abaixo da imagem, os candidatos recebem instruções confusas para “simplesmente clicar em ‘Eu’ se a imagem descreve como você geralmente é e em ‘Não eu’ se for não.”
Como indica o relatório, as avaliações do Olive Garden fazem parte do produto “Traitify” da Paradox, que usa slides estranhos para agrupar os candidatos em grupos de personalidade “Big Five” ou “OCEAN” , classificando-os de acordo com o quão abertos, conscienciosos, extrovertidos, agradáveis, e neuróticos eles são.
Como 404 nos lembra apropriadamente, a eficácia desses tipos de testes de personalidade amplamente utilizados, que ganharam muito prestígio na “psicologia pop” nas contratações nas últimas décadas, tem sido contestada há algum tempo – mas não é provável que qualquer software corporativo – o comprador que gasta incontáveis dezenas de milhares de dólares nesse tipo de teste de RH estará sujeito a críticas acadêmicas.
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