A empresa de mapeamento/navegação TomTom desenvolveu um assistente de conversação no carro com inteligência artificial (IA) em colaboração com a Microsoft.
tomtom e microsoft
A ferramenta oferece interação de voz aprimorada com sistemas de infoentretenimento, pesquisa de localização e comando de veículos, e chega no final de um ano em que a IA de voz foi integrada a cada vez mais aplicativos.
“Os motoristas podem conversar naturalmente com seus veículos e pedir ao assistente com tecnologia de IA para navegar até um determinado local, encontrar paradas específicas ao longo de sua rota e controlar vocalmente os sistemas de bordo para, por exemplo, aumentar a temperatura, abrir janelas ou mudar de estação de rádio”, revelou a TomTom em seu anúncio. “Tudo com uma única interação.”
De acordo com o anúncio, a solução integra o Microsoft Azure OpenAI Service para aproveitar grandes modelos de linguagem (LLMs) e outros aplicativos do Azure. A TomTom afirma que seu assistente pode ser integrado a outros sistemas de infoentretenimento automotivo e também está integrado ao Digital Cockpit, a plataforma de infoentretenimento para veículos da empresa.
O lançamento do novo assistente ocorre em um momento em que quase 40% dos consumidores dos EUA estão usando tecnologia de voz para obter instruções sobre como chegar na estrada, de acordo com “Preparing for a Voice Commerce Futuro”, um relatório da PYMNTS Intelligence.
Além disso, esse estudo descobriu que 15% dos consumidores usaram os recursos de voz de seus carros nos 12 meses anteriores à pesquisa, uma parcela que “deverá crescer à medida que as empresas fornecem soluções para atender à crescente demanda por interações de voz fáceis de usar em veículos”, escreveu PYMNTS no mês passado.
Além dos carros, este ano a IA de voz também se tornou a principal interface do usuário do primeiro dispositivo de IA especialmente desenvolvido do mundo, adicionado ao sistemas de pedidos em restaurantes de serviço rápido e fast-casual, continuamente aprimorados por gigantes da tecnologia como Google, Meta, OpenAI e Anthropic.
“Mas, apesar de sua vasta promessa como solução generalista, a IA de voz, até o momento, ainda é uma loucura esperando para ser quebrada”, PYMNTS escreveu esta semana.
Isso porque, observou esse relatório, a mente humana não funciona da mesma forma que a IA mais avançada opera, e como a inteligência artificial geral (AGI) ainda não é uma realidade, os sistemas modernos de IA têm melhor desempenho “quando são treinados e construídos sobre conjuntos de dados localizados e específicos de domínio para tarefas específicas.
Isso inclui itens como pedidos em restaurantes a partir de um menu predefinido ou anotações ambientais em um ambiente clínico de saúde.
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