Ministério da Saúde lança ‘bot’ no WhatsApp para combater desinformação sobre vacinas; veja como usar

O chatbot, como é chamado esse tipo de robô, também vai prestar informações sobre o horário de funcionamento dos postos de saúde e a marcação de consultas pelo aplicativo ConecteSUS.

A interação é gratuita. Para ter acesso ao conteúdo, é necessário adicionar o número (61) 9-9381-8399 aos contatos do celular. Em seguida, basta mandar uma mensagem para esse contato.

Quando o usuário envia uma mensagem, o chatbot apresenta quatro opções:

• Vacinação: Informações sobre campanhas, públicos-alvo e calendário das doses.
• Informações sobre as vacinas: Principais características, benefícios e importância.
• Combate à desinformação: Para desmentir fake news sobre vacinas.
• Recebimento de notificações: Para receber lembretes sobre quando e quais vacinas tomar.

Na opção 3, de combate à desinformação, o usuário pode ainda participar de um quiz para testar seu conhecimento sobre as doses.

O bot vai enviar lembretes sobre o calendário de vacinação, incluindo a mudança que vai ocorrer a partir de 2024, quando a vacinação contra a covid-19 passará a ser anual para crianças de 6 meses a 5 anos de idade e grupos prioritários.

O lançamento do assistente virtual é uma iniciativa do Ministério da Saúde para combater a desinformação sobre vacinas, que tem sido um problema crescente nos últimos anos. A pasta estima que 25% da população brasileira não está vacinada contra a covid-19, por exemplo.

A inteligência artificial (IA) tem sido utilizada em diversas áreas da saúde, incluindo a vacinação. O uso de chatbots para fornecer informações sobre vacinas pode ajudar a melhorar a cobertura vacinal e reduzir o impacto de notícias falsas sobre o tema.

Impacto potencial do assistente virtual

O assistente virtual do Ministério da Saúde tem o potencial de impactar positivamente a vacinação no Brasil. Ao fornecer informações confiáveis e atualizadas sobre as vacinas, o chatbot pode ajudar a esclarecer dúvidas e combater a desinformação.

O bot também pode ser usado para enviar lembretes sobre a vacinação, o que pode ajudar a melhorar a cobertura vacinal. Além disso, o quiz sobre vacinas pode ser uma ferramenta útil para testar o conhecimento da população sobre o tema.

É importante ressaltar que o assistente virtual não substitui a consulta médica. No caso de dúvidas ou problemas relacionados à vacinação, é sempre recomendado consultar um profissional de saúde.

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