Vodafone assina acordo de US$ 1,5 bilhão com Microsoft para IA

A Vodafone concordou com uma parceria de 10 anos com a Microsoft para oferecer serviços de inteligência artificial (IA), digitais, empresariais e em nuvem a mais de 300 milhões de empresas e consumidores em seus mercados europeus e africanos.

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Juliana Caminoto

16 de janeiro de 2024 19:00

Reprodução: GettyImages

A empresa britânica investirá US$ 1,5 bilhão em inteligência artificial focada no cliente, desenvolvida com as tecnologias Azure da OpenAI e Copilot da Microsoft, e substituirá os centros de dados físicos por serviços de nuvem Azure mais baratos e escaláveis, informou a empresa.

A Microsoft, por sua vez, se tornará um investidor acionário na plataforma de gerenciada pela Vodafone quando esta for separada como um negócio independente até abril, e ajudará a expandir a plataforma financeira móvel da Vodafone na África.

O diretor financeiro da Vodafone, Luka Mucic, disse que a liderança da Microsoft em IA, sustentada por sua parceria OpenAI, transformaria o atendimento ao cliente da empresa de telecomunicações.

“Essa é a parte que realmente vai atrair cada um de nossos clientes”, disse ele na terça-feira (16), acrescentando que um chatbot TOBi baseado em IA da Microsoft forneceria respostas mais consistentes e inteligentes às perguntas.

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Juliana Caminoto

Advogada com especialização em compliance e auditoria, estou sempre conectada às redes sociais e em busca de novos desafios. Sou mãe de pet e amo viajar.