Walmart implementa assistente de IA generativa para funcionários

Gigantes do varejo como Amazon, Apple e Samsung restringiram seus funcionários de usar ferramentas de IA como o ChatGPT da OpenAI – mas o Walmart está abraçando essas novas tecnologias.

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Bárbara Pereira

1 de setembro de 2023 11:54

O Walmart está expandindo os esforços de IA em seu local de trabalho com um novo “assistente” de inteligência artificial. É uma das muitas ferramentas generativas de IA que a empresa já utilizou para seus 50 mil funcionários corporativos.

A ferramenta inclui o recurso My Assistant, que resumirá documentos e acelerará a criação e elaboração de projetos. O objetivo do recurso é liberar os funcionários “de tarefas monótonas e repetitivas, permitindo mais tempo e foco para melhorar a experiência do cliente/membro”, de acordo com uma postagem da VP Donna Morris no LinkedIn. Ela também observou que o Walmart espera implementar a ferramenta de IA nas orientações aos funcionários e ajudá-los na seleção de seus pacotes de benefícios anuais.

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Bárbara Pereira

Jornalista com experiência em produção multimídia, acredito que as redes sociais são essenciais para alcançar novos públicos e disseminar informações em linguagem acessível e descontraída. Divido minha paixão por comunicação com livros, viagens e gastronomia.