A 動的パーセル分布 (DPD) チャットボット機能をオフにする必要がありました inteligência人工 不満を抱いた顧客のアシュリー・ボーシャンが、なんとか彼を罵倒させ、次のような文章を書かせた後、 poeしかし、会社を軽蔑する。
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ボットが顧客に悪口を言い始めたため、会社は AI を無効にするtomer、自らを「世界で最悪の配送会社」と称する https://t.co/nXJdU7mQll pic.twitter.com/7WQlFTE4zP
-ニューヨークポスト（@nypost） 2024 年 1 月 20 日
ビーシャン、 X でやり取りを共有した人は、顧客サービス番号を与えるデバイスを入手できなかったため、システムを「まったく役に立たなかった」と述べた。
次に彼はチャットボットに次のメッセージを書くように依頼しました。 poema「DPD がいかに役立たずかについて」、どうやら人工知能も Beauchamp と同じくらい DPD にうんざりしていたようだ。
宅配会社DPDが顧客を交代tomeAIロボットとのサービスチャット。質問に答えるのはまったく役に立たず、質問されると喜んで答えを出してくれました。 poe彼らが会社としてどれほどひどいのかについて。それは私にも悪態をつきました。 😂 pic.twitter.com/vjWlrIP3wn
— アシュリー・ビーチャム (@ashbeauchamp) 2024 年 1 月 18 日
「昔、DPD というチャットボットがありましたが、助けを提供するのは役に立ちませんでした」とボットは書いています。 「彼は荷物を追跡できませんでした。配達日に関する情報も提供しません。そして、運転手がいつ到着するかさえわかりませんでしたariaに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
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ビーチャム氏はまた、チャットボットに対し「より良い配送会社をいくつか勧めてほしい」と依頼し、チャットボットが「DPDへの憎悪」を「誇張」していることを確認した。
AIモデルは同社が「世界で最悪の配送会社」であると回答し、同社は「遅く、信頼性が低く、顧客サービスもひどい」と述べた。
フランスに本拠を置く同社は、障害を起こしたと述べた。aria AI チャットボット機能は、機能更新中に追って通知があるまで機能しません。
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