Valyant AIの開発者、5年以内に数百万人のファストフード従業員が職を失う可能性があると語る

人工知能の進歩により、10~XNUMX年以内にファーストフードチェーンの大半の仕事がコンピューターやロボットに取って代わられるようになるだろうと、人工知能に注力する企業ヴァリアントAIの創設者で実業家のロブ・カーペンター氏は語る。 「予言」というと終末論的に聞こえますが、それはトレンドに従っているだけです。米国ではマクドナルドやタコベルなどのファストフード企業がすでにロボットを利用して顧客にサービスを提供している。

「これは間違いなく、 人工知能」とValyant AIの創設者ロブ・カーペンター氏はFOXニュースのインタビューで語った。 「AI はバックオフィスの処理施設や製造施設から、消費者と直接関わる、従来は人間だけが担当していた仕事へと飛躍するでしょう。」

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チポトレ、ポパイ、ドミノ、ウイングストップなどの有名ファストフードチェーンや、大手マクドナルドやタコベルはすでに従業員の代わりにAIを導入している。

ウェンディーズが提携を開始 Google 今月初め、「ドライブスルー体験に革命を起こす」ために 人工知能”。プログラム pilotのAIを採用します Google クラウドで顧客と会話し、注文を受けます。 

「10~XNUMX年以内に、ほとんどのレストランの業務は自動化されると思います。それはさまざまなテクノロジープロバイダーによって行われるでしょう」とカーペンター氏は語った。 

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ヴァリアント AI、 ファーストフード人工知能

Valiant AI の背後にある 人工知能 同様の「ドライブスルー」 Google カーペンター氏によれば、ホリーという名前の彼は人間の従業員を上回る売り上げをあげることができるという。ホリーはこれまでに 1 万件以上のドライブスルー ファストフードの注文を受けており、現在はハーディーズおよびカールズ ジュニアと協力しています。

A 人工知能 すでにセルフサービスのコンピュータ端末を介した食品の注文を自動化し、モバイルデバイスを介して支払いを簡素化し、 ロボットに食事の準備をさせることもできるとカーペンターは言った。 

「私たちが目にしているのは、人間は平均してアップセルを行っているということです。 顧客が興味を持っているよりも価値の高い製品を提供するために使用されるテクニック – 約50%の確率で」とカーペンター氏は語った。 「ヴァリアントの売上は平均約 200% です。 「午前8時だろうが午前2時だろうが関係ありません。それでもAIは(人間よりも)興奮しているように聞こえますし、アップセルを忘れることはありません」と彼は言いました。 

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「彼らはあなたの注文に商品を追加したり、商品を変更したり、商品を削除したりすることができます」と彼は続けた。 「ホリーはこのすべてに耐えるつもりです。」

ゴールドマン・サックスは300月の報告書で、AIの進歩によりXNUMX億人の雇用が消滅または削減される可能性があり、そのテクノロジーが世界中の雇用市場に「重大な混乱」を引き起こす可能性があると予測した。

(出典:フォックスニュース)

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