조사는 다음의 일부 기능에 초점을 맞췄습니다. 틱톡 서비스: 기본 계정 설정, “가족 페어링” 설정, 연령 인증입니다. DPC는 유럽 데이터 보호 위원회와 협의한 후 TikTok이 플랫폼에 가입할 때 기본적으로 어린이 계정을 공개로 설정한다는 사실을 발견했습니다. 이는 어린이의 동영상이 기본적으로 공개적으로 표시되고 댓글, 듀엣 및 기타 기능도 기본적으로 활성화된다는 의미입니다.
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에서 소개하는 기능인 패밀리 페어링 틱톡 서비스 2020년에는 자녀의 계정을 별도의 성인 계정에 연결하여 이론적으로 화면 시간 제한, 직접 메시지 및 적절하지 않은 콘텐츠 제한과 같은 앱 설정을 관리할 수 있습니다. DPC는 TikTok에 있는 어린이의 프로필이 회사가 확인하지 않은 부모 또는 보호자의 계정에 연결될 수 있음을 발견했습니다. 연결되면 성인 사용자가 자녀의 프로필 설정을 느슨하게 하여 직접 메시징을 허용할 수 있습니다.
한 가지 걸림돌은 TikTok이 연령 확인을 통해 13세 미만의 어린이를 플랫폼에서 제외할 만큼 충분한 조치를 취했는지 여부입니다. 판결은 TikTok의 연령 확인 방법이 GDPR 법률을 위반하지 않는다고 결론을 내렸지만, 회사가 계정에 가입할 수 있는 13세 미만 어린이의 개인정보를 충분히 보호하지 못했다고 판결했습니다.
2021년에 TikTok은 13~15세 사용자에게 속한 계정의 개인 정보 보호 설정을 강화하여 기본적으로 더 비공개로 만들었습니다. TikTok은 관행을 조정하는 데 3개월의 시간을 갖습니다.
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