가상 승무원: 카타르항공, 최초의 인공지능 승무원 'Sama 2.0' 선보여

항공사는 이렇게 주장한다. Sama 2.0은 최초의 고객 도우미입니다. 인텔리 전시 아 인공 항공 부문의. 승객은 휴대전화, 공항의 토템, 카타르항공 메타버스인 Qverse를 통해 가상 비서와 상호 작용할 수 있습니다.

아랍어로 '하늘'을 의미하는 Sama 2.0, prome공감적이고 개인화되어 인간의 대화를 모방하는 상호 작용을 제공합니다. 또한 보조원은 승객의 행동을 통해 학습하여 "개인화된 여행 경험을 만드는 데 도움을 줍니다".

Qverse를 통해 승객은 공항의 3D 렌더링을 탐색하고 수하물, 체크인 및 기타 여행 관련 문제에 대해 실시간으로 질문할 수 있습니다. 현재 사마 2.0은 영어만 구사하지만, 연말까지 아랍어 등 다른 언어도 마스터할 수 있을 것으로 기대된다.

카타르항공은 이 새로운 기능을 "접근 가능하고 친근한" 상호 작용을 통해 기술과 인간 서비스가 결합된 이정표로 보고 있습니다.

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