A 웨이크 체험고객 행동과 기업 커뮤니케이션 솔루션에 중점을 둔 사업부인 는 IA 사람들의 요구를 이해하는 것.
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솔루션은 다음과 같이 작동합니다. 회사는 알고리즘과 통계를 사용하여 제품을 교육하고 고객에게 커뮤니케이션을 보내는 데 가장 적합한 시간과 채널을 결정합니다. 이들은 데이터를 사용하여 소비자 행동을 이해하고 소매업체와 최종 소비자의 이익을 극대화합니다.
회사는 또한 소비자가 사용할 수 있는 가능성을 제공합니다. 인텔리 전시 아 인공 마케팅 자동화 캠페인에서
엔지니어링 책임자 웨이크 체험, Roger Matos는 “다음을 기반으로 한 알고리즘을 가지고 있습니다. 기계 학습 이는 소비자 행동에 따라 소비자 X 또는 Y에게 메시지를 보내는 가장 좋은 시간을 결정합니다.”
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회사 시스템 담당자도 회사 엔지니어링팀이 개발한 AI의 도움으로 고객에게 연락할 수 있는 최적의 채널을 파악하는 것이 가능하다고 말한다.
비유적으로 말하면, 회사는 제품을 원하는 웹사이트에 접속한 고객이 메시지를 받기를 원하는 시간을 알고 있습니다. 원치 않는 자동화된 트리거와 당혹감을 방지합니다. 결과적으로 이는 회사에 더 많은 매출을 가져다 줄 수 있으며, 결과적으로 이러한 최적화를 전문으로 하는 회사의 서비스를 고용하게 됩니다.
이 솔루션은 상파울루에서 열린 한 행사에서 인터넷 서비스 회사의 브랜드를 출시하는 동안 발표되었습니다.
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