“지금은 분명히 분수령이 되는 순간입니다. 인공 지능”라고 Valyant AI 창립자 Rob Carpenter는 Fox News와의 인터뷰에서 말했습니다. “우리는 AI가 백오피스 처리 및 제조 시설에서 소비자 대면, 전면 대면, 전통적으로 인간 전용 작업으로 도약하는 것을 보게 될 것입니다.”
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Chipotle, Popeye's, Domino's, Wingstop 등 잘 알려진 패스트푸드 체인점과 거대 기업인 McDonald's, Taco Bell은 이미 직원 대신 AI를 사용하고 있습니다.
Wendy's와 파트너십을 시작했습니다. Google 이달 초 “드라이브 스루 경험에 혁명을 일으키다” 인공 지능“. 프로그램 pilotAI를 채용할 예정이다. Google 클라우드를 통해 고객과 대화하고 주문을 받을 수 있습니다.
Carpenter는 “10~XNUMX년 내에 대부분의 레스토랑 업무가 자동화될 수 있을 것으로 생각하며 이는 다양한 기술 제공업체를 통해 이루어질 것입니다.”라고 말했습니다.
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발리언트 AI, 패스트푸드 인공지능
발리언트 AI(Valiant AI)가 인공 지능 '드라이브 스루'와 유사 Google 카펜터는 홀리라는 사람이 인간 직원보다 더 잘 팔 수 있다고 말했습니다. Holly는 드라이브 스루 패스트푸드 주문을 1만 개 이상 받았으며 현재 Hardee's 및 Carl's Jr.와 협력하고 있습니다.
A 인공 지능 이미 셀프 서비스 컴퓨터 단말기를 통해 음식 주문을 자동화하고 모바일 기기를 통한 결제를 단순화하고 있으며 심지어 로봇이 식사를 준비할 수도 있게 해준다., 카펜터가 말했다.
“우리가 보는 것은 인간이 평균적으로 상향 판매한다는 것입니다. 고객이 관심을 갖고 있는 것보다 더 큰 가치를 지닌 제품을 제공하는 데 사용되는 기술 – 약 50% 정도입니다.”라고 Carpenter는 말했습니다. “Valyant는 평균 200% 정도 판매됩니다. “오전 8시든 오전 2시든 상관없습니다. AI는 여전히 [인간보다] 더 신나는 소리를 내며 상향 판매를 결코 잊지 않습니다.”라고 그는 말했습니다.
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“그들은 귀하의 주문에 품목을 추가할 수 있고, 품목을 수정하고, 품목을 제거할 수 있습니다.”라고 그는 계속했습니다. "홀리는 이 모든 것을 가지고 굴러 갈 것입니다."
골드만삭스는 지난 300월 보고서에서 AI의 발전으로 XNUMX억 개의 일자리가 사라지거나 줄어들 수 있으며, 이 기술이 전 세계 고용 시장에 '상당한 혼란'을 일으킬 수 있다고 예측했다.
(출처: 폭스뉴스)
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