A 넷플릭스 지난주에 발표한 플랫폼의 계정은 한 가구에서만 사용해야 함을 사용자에게 알리기 시작할 것입니다.. 이에 따라 같은 집에 살지 않는 사람과 계정을 공유하는 사람에게는 케이블TV 사업자가 부과하는 '가산점' 수수료처럼 수수료가 부과된다.
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발표 후 소비자 보호 및 국방 기관은 가입자로부터 새로운 조치에 대한 여러 불만 사항을 접수했으며 이로 인해 명확한 설명이 필요했습니다.
Procon은 Netflix에 화면 요금에 대해 알립니다 🥹 pic.twitter.com/MtFUqJC1tT
— 레티시아 알베스(@alveeslee) 2023 년 5 월 25 일
O 프로콘/SP, 성명서에서 지난 수요일에 출시된, 알림은 Netflix가 구독자에게 정확히 무엇을 발표하는지, 회사가 새로운 청구 기준을 구현하는지 여부 및 이 새로운 액세스 시스템이 어떻게 작동하는지 이해하기 위한 것이라고 보고했습니다.
“Procon-SP는 회사로부터 서비스 요금 청구 방식의 변경에 대한 연락을 받았고 불규칙하다고 생각하는 소비자에게 공식적으로 웹사이트에 불만사항을 등록할 것을 권고합니다. www.procon.sp.gov.br"라고 성명서는 말합니다.
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이미 파라나의 프로콘 회사는 자신의 계정을 공유하는 사용자와 다른 기기에서만 스트리밍 서비스에 액세스하는 구독자를 어떻게 구별할지 명확하게 밝히지 않았다는 점을 강조하는 공지를 발표했습니다. 회사가 취하는 조치는 소비자보호법에 위반될 수 있음을 강조합니다.
Procon-PR의 코디네이터인 Claudia Silvano는 "웹사이트에서도 볼 수 있는 회사의 광고 자료에는 "원하는 곳 어디에서나 시청하세요"와 같은 문구가 포함되어 있어 소비자가 프로필을 어디에서나 사용할 수 있다고 오해하게 만듭니다."라고 설명합니다. .
Netflix는 20일 이내에 대행사에 정보를 제공해야 합니다.
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