ChatGPT 심리학자? AI는 치료자로 사용되었습니다. 전문가가 위험을 지적하다

Reddit 포럼에 따르면 ChatGPT 치료사로도 사용되었습니다. 트라우마를 치유하고 정신 건강과 관련된 문제를 해결하기 위해 인터넷 사용자들은 비용이 저렴하고 접근이 쉽다는 이유로 심리 치료의 대안으로 인공지능(AI)을 찾고 있습니다. 우리는 기술이 인간의 정신 건강에 미치는 영향을 이해하기 위해 심리학자와 이야기를 나눴습니다.

론칭 한달 후 ChatGPT, 소셜 미디어 사용자는 인터넷에서 도구 사용 경험을 공유하기 시작했습니다. 특이한 댓글이 눈길을 끌었습니다. 이들은 심리적 트라우마를 치유하기 위해 프로그램을 활용한 사람들이다.

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그 영향 이후 정신 건강에 도움이 되도록 AI를 사용하는 것을 고려하는 사용자의 움직임이 더 커졌습니다.

우리는 이러한 현상과 치료사로서 인공 지능 도구를 사용하는 것과 관련된 문제를 이해하기 위해 심리학 박사인 Juliana Vieira와 이야기를 나눴습니다.

AI는 치료사가 아니며 상담한 출처는 신뢰할 수 없을 수 있습니다.

줄리아나에게 “인공지능은 매우 흥미로운 전략이지만 치료사로 간주될 수는 없다”고 한다. 

전문가는 정신 건강에 도움을 주기 위해 기계를 사용할 때 가장 큰 문제는 AI가 사람의 문제를 정확하게 파악하지 못해 사용자에게 더욱 혼란을 줄 수 있다는 점이라고 설명합니다.

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“(AI에 대한 도움을) 구하는 데에는 문제가 없다고 봅니다. 지금까지 대답되지 않은 질문은 출처가 신뢰할 수 있는지 여부입니다. 사람들이 정보를 필터링하고 과학적인 정보가 있는 다른 웹사이트에서 확인하는 것이 중요합니다.”

심리적 도움을 구하는 사람들의 주장 중 하나 ChatGPT 접근성입니다. 무료이고 직관적인 액세스가 가능하기 때문에 사람들은 브라우저를 열고 환기만 하면 됩니다. 심리학자 Juliana Vieira의 경우 치료사는 기계로 대체될 수 없습니다.

"기계가 도움이 될 수 있지만 자격, 지식, 윤리 및 환자의 기밀 유지에 대한 헌신을 갖춘 전문 전문가, 심리학자의 심리 치료가 여전히 권장됩니다." 

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AI를 치료사로 활용하는 것은 아직 신뢰할 수 없기 때문에, 기존에 자신의 문제를 전문가에게 공개하는 것이 불편했던 사람들을 위한 해결책은 무엇일까요?

“해결책은 심리학자에게 다가가는 장벽을 극복하는 것입니다. 그리고 몇 년 동안 우리는 연방심리위원회(Federal Psychology Council)의 승인을 받은 온라인 심리치료를 받아왔습니다.”

@curtonews ChatGPT 심리학자? 인공지능 도구를 치료 수단으로 사용해왔지만 전문가들은 위험성을 지적하고 있다. ⚠️ #뉴스버소비Curto ♬ 솜 오리지널 – Curto 뉴스

A OpenAI에 공식 성명 사용 정책 중 챗봇은 "특정 건강 상태가 있는지 여부를 누군가에게 알리거나 건강 상태를 치료하는 방법에 대한 지침을 제공"할 수 없다고 명시되어 있습니다. 또한 회사는 “플랫폼은 OpenAI 즉각적인 주의가 필요한 생명을 위협하는 문제를 분류하거나 관리하는 데 사용해서는 안 됩니다.”

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