A Pengalaman Bangun, bahagian yang memberi tumpuan kepada tingkah laku pelanggan dan penyelesaian untuk komunikasi syarikat, membawa sistem bersepadu bagi IA untuk memahami keperluan rakyat.
PUBLISITI
Penyelesaiannya berfungsi seperti berikut: syarikat menggunakan algoritma dan statistik untuk melatih produk dan menentukan masa dan saluran terbaik untuk menghantar komunikasi kepada pelanggan. Mereka menggunakan data untuk memahami tingkah laku pengguna dan memaksimumkan keuntungan untuk peruncit dan pengguna akhir.
Syarikat itu juga menawarkan kemungkinan kepada pengguna untuk menggunakan inteligência buatan dalam kempen automasi pemasaran.
Ketua kejuruteraan di Pengalaman Bangun, Roger Matos, menjelaskan bahawa mereka “mempunyai algoritma berdasarkan pembelajaran mesin yang memutuskan, berdasarkan tingkah laku pengguna, masa terbaik untuk menghantar mesej kepada pengguna X atau Y”.
PUBLISITI
Orang yang bertanggungjawab untuk sistem syarikat juga mengatakan bahawa, dengan bantuan AI yang dibangunkan oleh pasukan kejuruteraan syarikat, adalah mungkin untuk memahami saluran terbaik untuk menghubungi pelanggan.
Secara kiasan, syarikat tahu pukul berapa pelanggan – yang mengakses tapak web yang mahukan produk – mahu menerima mesej. Mengelakkan pencetus automatik yang tidak diingini dan memalukan. Ini, sebenarnya, boleh membawa lebih banyak jualan kepada syarikat, yang seterusnya, mengupah perkhidmatan syarikat yang khusus dalam pengoptimuman ini.
Penyelesaian ini dibentangkan semasa pelancaran jenama syarikat perkhidmatan internet itu pada satu acara di São Paulo.
PUBLISITI
Lihat juga:
