A Netflix mengumumkan minggu lepas bahawa akan mula memberitahu pengguna bahawa akaun pada platform hanya boleh digunakan oleh satu isi rumah. Akibatnya, mereka yang berkongsi akaun dengan orang yang tidak tinggal di rumah yang sama akan dikenakan bayaran - seolah-olah ia adalah bayaran "mata tambahan" yang dikenakan oleh operator TV kabel.
PUBLISITI
Selepas pengumuman itu, agensi Perlindungan Pengguna dan Pertahanan menerima beberapa aduan daripada pelanggan mengenai langkah baharu itu, yang membawa kepada keperluan untuk penjelasan.
Procon memberitahu Netflix tentang caj skrin 🥹 pic.twitter.com/MtFUqJC1tT
— Letícia Alves (@alveeslee) Semoga 25, 2023
O Procon/SP, dalam satu kenyataan dikeluarkan pada hari Rabu lalu, melaporkan bahawa pemberitahuannya bertujuan untuk memahami apa sebenarnya yang diumumkan Netflix kepada pelanggannya, sama ada syarikat itu melaksanakan kriteria pengebilan baharu dan cara sistem akses baharu ini akan berfungsi.
“Procon-SP menasihatkan pengguna yang telah menerima sebarang komunikasi daripada syarikat mengenai perubahan dalam cara caj langganan perkhidmatan dan menganggap ia tidak teratur, untuk mendaftarkan aduan secara rasmi di laman web www.procon.sp.gov.br", kata kenyataan itu.
PUBLISITI
The Procon of Paraná mengeluarkan pemberitahuan yang menekankan bahawa syarikat itu tidak menjelaskan cara ia akan membezakan pengguna yang berkongsi akaun mereka daripada pelanggan yang hanya mengakses perkhidmatan penstriman pada peranti berbeza. Agensi itu menekankan bahawa langkah yang diambil oleh syarikat mungkin melanggar Kod Perlindungan Pengguna.
"Bahan pengiklanan syarikat, yang bahkan boleh didapati di laman webnya, mengandungi frasa seperti" tonton di mana sahaja anda mahu", yang mengelirukan pengguna, kerana mereka membayangkan bahawa profil boleh digunakan di mana-mana sahaja", jelas Claudia Silvano , penyelaras Procon-PR .
Netflix mempunyai 20 hari untuk memberikan maklumat kepada agensi.
PUBLISITI
@melissakiyo #netflix #netflixseries #netflixfilmes #procon #netflixbrasil #cepat dan marah ♬ bunyi asal – Mel 🍯
* Teks artikel ini sebahagiannya dihasilkan oleh alat kecerdasan buatan, model bahasa terkini yang membantu dalam penyediaan, semakan, terjemahan dan ringkasan teks. Entri teks dicipta oleh Curto Berita dan maklum balas daripada alatan AI digunakan untuk menambah baik kandungan akhir.
Adalah penting untuk menyerlahkan bahawa alat AI hanyalah alat, dan tanggungjawab terakhir untuk kandungan yang diterbitkan terletak pada Curto Berita. Dengan menggunakan alat ini secara bertanggungjawab dan beretika, objektif kami adalah untuk mengembangkan kemungkinan komunikasi dan mendemokrasikan akses kepada maklumat berkualiti. 🤖
