Dat beweert de luchtvaartmaatschappij Sama 2.0 is de eerste klantassistent op basis van inteligência kunstmatig van de luchtvaartsector. Via mobiele telefoons, totems op luchthavens en via de Qatar Airways metaverse, Qverse, kunnen passagiers communiceren met de virtuele assistent.
PUBLICITEIT
Sama 2.0, wat ‘lucht’ betekent in het Arabisch, promewees empathisch en persoonlijk en bied interacties aan die menselijke gesprekken imiteren. De assistent leert ook van het gedrag van passagiers om “gepersonaliseerde reiservaringen te helpen creëren”.
Via Qverse kunnen passagiers in realtime door 3D-weergaven van luchthavens bladeren en vragen stellen over bagage, inchecken en andere reisgerelateerde zaken. Momenteel spreekt Sama 2.0 alleen Engels, maar de verwachting is dat de assistent eind dit jaar ook andere talen, zoals Arabisch, onder de knie zal hebben.
Qatar Airways beschouwt de nieuwe functie als een mijlpaal in de unie tussen technologie en menselijke dienstverlening, met “toegankelijke en vriendelijke” interacties.
PUBLICITEIT
Lees ook:
* De tekst van dit artikel is gedeeltelijk gegenereerd door hulpmiddelen voor kunstmatige intelligentie, geavanceerde taalmodellen die helpen bij het voorbereiden, beoordelen, vertalen en samenvatten van teksten. Tekstinvoer is gemaakt door de Curto Nieuws en reacties van AI-tools werden gebruikt om de uiteindelijke inhoud te verbeteren.
Het is belangrijk om te benadrukken dat AI-tools slechts tools zijn, en dat de eindverantwoordelijkheid voor de gepubliceerde inhoud bij de organisatie ligt Curto Nieuws. Door deze hulpmiddelen op een verantwoorde en ethisch verantwoorde manier te gebruiken, is het ons doel om de communicatiemogelijkheden uit te breiden en de toegang tot kwaliteitsinformatie te democratiseren. 🤖
Op zoek naar een hulpmiddel voor kunstmatige intelligentie om uw leven gemakkelijker te maken? In deze gidsblader je door een catalogus van AI-aangedreven robots en leer je over hun functionaliteiten. Bekijk de evaluatie die ons team van journalisten hen gaf!
