A Wake-ervaring, een divisie gericht op klantgedrag en oplossingen voor bedrijfscommunicatie, brengt een geïntegreerd systeem van IA om de behoeften van mensen te begrijpen.
PUBLICITEIT
De oplossing werkt als volgt: het bedrijf gebruikt algoritmen en statistieken om het product te trainen en het beste tijdstip en kanaal te bepalen om communicatie naar klanten te sturen. Ze gebruiken gegevens om het consumentengedrag te begrijpen en de winst voor de detailhandelaar en de eindconsument te maximaliseren.
Het bedrijf biedt consumenten ook de mogelijkheid om gebruik te maken van de inteligência kunstmatig in marketingautomatiseringscampagnes.
Het hoofd techniek bij Wake-ervaring, Roger Matos, legt uit dat ze “een algoritme hebben gebaseerd op machine learning die op basis van consumentengedrag beslist wat het beste moment is om een bericht naar consument X of Y te sturen”.
PUBLICITEIT
De persoon die verantwoordelijk is voor het systeem van het bedrijf zegt ook dat het met behulp van AI, ontwikkeld door het technische team van het bedrijf, mogelijk is om te begrijpen welk kanaal het beste is om contact op te nemen met de klant.
Figuurlijk gesproken weet het bedrijf hoe laat de klant – die een website bezoekt en een product wil – berichten wil ontvangen. Het vermijden van ongewenste geautomatiseerde triggers en schaamte. Dit kan in feite meer omzet opleveren voor bedrijven, die op hun beurt de diensten inhuren van het bedrijf dat gespecialiseerd is in deze optimalisatie.
Deze oplossing werd gepresenteerd tijdens de lancering van het merk van het internetdienstenbedrijf tijdens een evenement in São Paulo.
PUBLICITEIT
Zie ook:
