Procon in São Paulo en Paraná brengt Netflix op de hoogte van extra kosten

A Netflix maakte dat vorige week bekend zal gebruikers gaan informeren dat het account op het platform slechts door één huishouden mag worden gebruikt. Als gevolg hiervan zullen degenen die accounts delen met mensen die niet in hetzelfde huis wonen een vergoeding in rekening worden gebracht – alsof het een “extra punt”-vergoeding is die kabeltelevisieaanbieders in rekening brengen.

Na de aankondiging ontvingen de consumentenbeschermings- en defensieagentschappen verschillende klachten van abonnees over de nieuwe maatregel, wat leidde tot de behoefte aan opheldering.

Procon informeert Netflix over schermkosten 🥹 pic.twitter.com/MtFUqJC1tT

— Letícia Alves (@alveeslee) 25 mei 2023

O Procon/SP, in een verklaring afgelopen woensdag vrijgelaten, meldde dat de kennisgeving probeert te begrijpen wat Netflix precies aan zijn abonnees aankondigt, of het bedrijf nieuwe factureringscriteria implementeert en hoe dit nieuwe toegangssysteem zal werken.

 “Procon-SP adviseert consumenten die een bericht van het bedrijf hebben ontvangen over een wijziging in de manier waarop het serviceabonnement in rekening wordt gebracht en dit als onregelmatig beschouwen, om formeel een klacht in te dienen op de website. www.procon.sp.gov.br”, luidt de verklaring.

Reeds Procon van Paraná heeft een kennisgeving uitgegeven waarin wordt benadrukt dat het bedrijf niet duidelijk heeft gemaakt hoe het gebruikers die hun account delen zal onderscheiden van abonnees die alleen toegang hebben tot de streamingdienst op verschillende apparaten. Het bureau benadrukt dat de door het bedrijf getroffen maatregel mogelijk in strijd is met de Consumentenbeschermingscode.

“Het reclamemateriaal van het bedrijf, dat zelfs op de website beschikbaar is, bevat zinsneden als ‘kijken waar je maar wilt’, wat consumenten misleidt, omdat ze denken dat de profielen overal kunnen worden gebruikt”, legt Claudia Silvano, coördinator van Procon-PR, uit. .

Netflix heeft twintig dagen de tijd om informatie aan het bureau te verstrekken.

@melissakiyo #netflix #netflixserie #netflixfilmes #voor tegen #netflixbrasil #snel en woedend ♬ origineel geluid – Mel 🍯

Netflix brengt kosten in rekening voor het delen van wachtwoorden in Brazilië; zie de waarde

Ja...het heeft even geduurd, maar hij is er! 😩 Netflix heeft deze dinsdag (23) aangekondigd dat het gebruikers gaat informeren dat het account op het platform slechts door één huishouden mag worden gebruikt. Als gevolg hiervan zal er een vergoeding in rekening worden gebracht voor degenen die accounts delen met mensen die niet in hetzelfde huis wonen – alsof het een “extra punt”-vergoeding is die kabeltelevisieaanbieders in rekening brengen. 💸

* De tekst van dit artikel is gedeeltelijk gegenereerd door hulpmiddelen voor kunstmatige intelligentie, geavanceerde taalmodellen die helpen bij het voorbereiden, beoordelen, vertalen en samenvatten van teksten. Tekstinvoer is gemaakt door de Curto Nieuws en reacties van AI-tools werden gebruikt om de uiteindelijke inhoud te verbeteren.
Het is belangrijk om te benadrukken dat AI-tools slechts tools zijn, en dat de eindverantwoordelijkheid voor de gepubliceerde inhoud bij de organisatie ligt Curto Nieuws. Door deze hulpmiddelen op een verantwoorde en ethisch verantwoorde manier te gebruiken, is het ons doel om de communicatiemogelijkheden uit te breiden en de toegang tot kwaliteitsinformatie te democratiseren. 🤖