A Wake Experience, en divisjon fokusert på kundeadferd og løsninger for bedriftskommunikasjon, bringer et integrert system av IA å forstå folks behov.
REKLAME
Løsningen fungerer som følger: selskapet bruker algoritmer og statistikk for å trene produktet og bestemme den beste tiden og kanalen for å sende kommunikasjon til kundene. De bruker data for å forstå forbrukeratferd og maksimere gevinster for forhandleren og sluttforbrukeren.
Selskapet tilbyr også muligheten for forbrukere å bruke inteligência kunstig i markedsføringsautomatiseringskampanjer.
Sjef for ingeniør ved Wake Experience, Roger Matos, forklarer at de «har en algoritme basert på maskinlæring som bestemmer, basert på forbrukeratferd, hva som er det beste tidspunktet for å sende en melding til forbruker X eller Y».
REKLAME
Ansvarlig for selskapets system sier også at det ved hjelp av AI utviklet av selskapets ingeniørteam er mulig å forstå den beste kanalen for å kontakte kunden.
Figurativt sett vet selskapet når kunden – som går inn på et nettsted som ønsker et produkt – ønsker å motta meldinger. Unngå uønskede automatiserte triggere og forlegenhet. Dette kan faktisk gi mer salg til selskaper, som igjen leier tjenestene til selskapet som er spesialisert på denne optimaliseringen.
Denne løsningen ble presentert under lanseringen av internetttjenesteselskapets merkevare på et arrangement i São Paulo.
REKLAME
Veja também:
