A Przebudzenie, dział skupiony na zachowaniach klientów i rozwiązaniach w zakresie komunikacji firmowej, wprowadza zintegrowany system IA aby zrozumieć potrzeby ludzi.
PUBLICIDADA
Rozwiązanie działa w następujący sposób: firma wykorzystuje algorytmy i statystyki do szkolenia produktu oraz określenia najlepszego czasu i kanału przesyłania komunikacji do klientów. Wykorzystują dane, aby zrozumieć zachowania konsumentów i zmaksymalizować zyski dla sprzedawcy detalicznego i konsumenta końcowego.
Firma oferuje również konsumentom możliwość korzystania z inteligência sztuczne w kampaniach automatyzacji marketingu.
Kierownik Inżynierii przy ul Przebudzenie, Roger Matos, wyjaśnia, że „mają algorytm oparty na uczenie maszynowe który decyduje, na podstawie zachowań konsumentów, kiedy najlepiej wysłać wiadomość do konsumenta X lub Y”.
PUBLICIDADA
Osoba odpowiedzialna za system firmy twierdzi również, że przy pomocy AI opracowanej przez zespół inżynierów firmy możliwe jest zrozumienie najlepszego kanału kontaktu z klientem.
Mówiąc obrazowo, firma wie, o której godzinie klient, który wchodzi na stronę internetową chcąc kupić produkt, chce otrzymywać wiadomości. Unikanie niechcianych automatycznych wyzwalaczy i zawstydzenia. To w efekcie może przełożyć się na większą sprzedaż firmom, które z kolei korzystają z usług firmy specjalizującej się w tej optymalizacji.
Rozwiązanie to zostało zaprezentowane podczas premiery marki firmy świadczącej usługi internetowe na wydarzeniu w São Paulo.
PUBLICIDADA
Veja também:
