A Netflix ogłosił to w zeszłym tygodniu zacznie informować użytkowników, że z konta na platformie powinno korzystać tylko jedno gospodarstwo domowe. W rezultacie osoby dzielące konta z osobami, które nie mieszkają w tym samym domu, zostaną obciążone opłatą – tak jakby była to opłata „dodatkowego punktu” pobierana przez operatorów telewizji kablowej.
PUBLICIDADA
Po ogłoszeniu agencje ochrony konsumentów i obrony otrzymały od abonentów kilka skarg dotyczących nowego środka, co spowodowało potrzebę wyjaśnienia.
Procon powiadamia Netflix o opłatach ekranowych 🥹 pic.twitter.com/MtFUqJC1tT
— Letícia Alves (@alveeslee) 25 maja 2023 r.
O Procon/SP, w oświadczeniu wydany w ubiegłą środę, poinformowała, że w swoim zgłoszeniu ma na celu zrozumienie, co dokładnie Netflix ogłasza swoim abonentom, czy firma wdraża nowe kryteria rozliczeniowe i jak będzie działać ten nowy system dostępu.
„Procon-SP doradza konsumentom, którzy otrzymali jakąkolwiek informację od firmy o zmianie sposobu naliczania abonamentu za usługę i uważają ją za nieprawidłową, aby formalnie zarejestrowali reklamację na stronie internetowej www.procon.sp.gov.br„ – czytamy w oświadczeniu.
PUBLICIDADA
Já o Procon z Parany wydał powiadomienie, w którym podkreślił, że firma nie wyjaśniła, w jaki sposób będzie odróżniać użytkowników współdzielących swoje konto od abonentów, którzy uzyskują dostęp do usługi przesyłania strumieniowego tylko na różnych urządzeniach. Agencja podkreśla, że przyjęte przez spółkę rozwiązanie może naruszać Kodeks Ochrony Konsumentów.
„Materiały reklamowe firmy, które są nawet dostępne na jej stronie internetowej, zawierają sformułowania typu „oglądaj, gdzie chcesz”, co wprowadza konsumentów w błąd, którzy wyobrażają sobie, że z profili można korzystać wszędzie” – wyjaśnia Claudia Silvano, koordynatorka Procon-PR .
Netflix ma 20 dni na przekazanie informacji agencji.
PUBLICIDADA
@melissakiyo #netflix #seria Netflix #netflixfilmy #prokon #netflixbrasil #szybcy i wściekli ♬ oryginalny dźwięk – Mel 🍯
* Tekst tego artykułu został częściowo wygenerowany przez narzędzia sztucznej inteligencji, najnowocześniejsze modele językowe, które pomagają w przygotowaniu, recenzowaniu, tłumaczeniu i podsumowywaniu tekstów. Wpisy tekstowe zostały utworzone przez Curto Do ulepszenia ostatecznej treści wykorzystano wiadomości i odpowiedzi z narzędzi AI.
Należy podkreślić, że narzędzia AI to tylko narzędzia i ostateczna odpowiedzialność za publikowane treści spoczywa na nich Curto Aktualności. Korzystając z tych narzędzi w sposób odpowiedzialny i etyczny, naszym celem jest poszerzenie możliwości komunikacji i demokratyzacja dostępu do wysokiej jakości informacji. 🤖
