Виртуальный бортпроводник: Qatar Airways представляет Sama 2.0, первого бортпроводника с искусственным интеллектом

Авиакомпания утверждает, что Sama 2.0 — первый помощник для клиентов, основанный на искусственный разум авиационного сектора. Через сотовые телефоны, тотемы в аэропортах и ​​через метавселенную Qatar Airways Qverse пассажиры смогут взаимодействовать с виртуальным помощником.

Сама 2.0, что в переводе с арабского означает «небо». promeбудьте чуткими и персонализированными, предлагая взаимодействие, имитирующее человеческие разговоры. Помощник также учится на поведении пассажиров, чтобы «помогать создавать персонализированные впечатления от путешествий».

Через Qverse пассажиры смогут просматривать 3D-изображения аэропортов, задавать вопросы о багаже, регистрации и других вопросах, связанных с путешествием, в режиме реального времени. В настоящее время Сама 2.0 говорит только на английском языке, но ожидается, что к концу года помощник овладеет другими языками, например арабским.

Qatar Airways рассматривает новую функцию как важную веху в союзе технологий и человеческого обслуживания с «доступным и дружественным» взаимодействием.

Читайте также: